佳能天价问题相机有了解决方案
佳能天价问题相机有了解决方案
陶后夫 近日，有读者向记者反映，佳能一款售价接近2.8万元的数码单反相机存在黑点、纵向条纹噪声等质量问题。佳能方面曾对此表示承认，但并未及时拿出任何解决方案。昨天，记者做跟踪采访时发现，该相机已可通过固件升级消除上述问题。
几周前，义乌一位摄影爱好者说，他买了一款佳能EOS5DMarkII型号数码单反相机。使用中，他发现相机在某些条件下拍摄，会出现黑点现象(点光源右侧变黑)、纵向条纹噪声等。
记者在佳能（中国)官方网站上看到，该相机的机身价格为2.088万元，套机价格高达2.798万元。相机内置约2110万有效像素的全画幅CMOS图像感应器，还首次实现了“1920×1080 Full HD”全高清短片拍摄。
义乌数码城一家主营佳能数码产品的商店工作人员说，该问题相机去年9月上市，10月底货到义乌并大量销售，目前市场价约2.4万元。“一般情况下，高端的新型号相机价格短时间内不可能大幅下调，新款佳能EOS5DMarkII却在数月内跌了3000多元。”一位数码销售人员说，老款EOS5DMarkII就没有质量问题，在其上市的几年间价格才跌了3000多元。
几天前，记者在佳能（中国）处证实，该相机存在上述质量问题。但遗憾的是，佳能方面未能及时找到问题的解决方案。他们表示，用户只能通过自行设置拍摄模式，避免拍摄故障。
昨天，佳能（中国）表示，该问题近日已有了解决方案。问题相机的拥有者只须从佳能（中国）官方网站上依次点开客户服务、下载与支持、固件升级，并按步骤在相机上下载并安装固件升级软件，便可解决此类问题。
佳能（中国）方面提醒，在升级固件时一定要保证电池电量充足，否则在升级过程中一旦停电，将造成系统崩溃。为了保险起见，他们还建议消费者将相机拿到佳能(中国)分公司维修部进行故障排除。
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