业内人士称国内家具起洋名是普遍现象
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各路媒体早早架起长枪短炮。梁文祥 摄
新闻发布会上辩称生产的是另一品牌，官方初步调查结果证实确有“中国制造”
因天价家具身份问题被曝光而处在风暴中的达芬奇家居股份有限公司昨日在北京召开发布会，广州、深圳、上海、杭州、成都和重庆等地均有视频同步直播。总经理潘庄秀华依旧咬定达芬奇所代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口，而美国家居产品，包括好莱坞品牌，则是在中国、越南等地生产。
会议进行到一半时，北京会场有消费者愤然站起质疑，潘庄秀华随后数度哽咽，首度承认达芬奇此前和包括东莞长丰在内的国内家具厂商的确有过合作，但产品系列不同，是其在内地创立的品牌富尔敦，与意大利品牌无关，早已停产停售。此次发布会没有工商、质监等有关人员出席，没有安排任何采访环节，亦未对此前央视曝光的焦点内容进行明确回应。
“达芬奇” 家具就是原装进口
昨日的新闻发布会，除了在北京的主会场，还采用远程视频系统，分别于广州、深圳、上海、杭州、成都和重庆开设了六个分会场。下午不到3时，位于广州圣丰索菲亚酒店的会议厅便挤满了数十家采访媒体。
“达芬奇所有代理的意大利品牌，均在意大利生产、原装进口。与此同时，我们所代理的美国家居产品，包括Hollywood(好莱坞)品牌，都是全球采购，产地包括越南、菲律宾、印度、印尼以及中国。美国有好多产品都不会是百分之百在美国生产，他们只想把质量、设计做好，不一定一味地要在美国生产。我们一直都是这样与客户沟通的。所以，我们代理的美国家具品牌并不会排除中国制造。”昨日的发布会上，潘庄秀华开门见山讲道。她同时表示，“希望并恳请有关行政部门对我们的全部经营活动予以审核，如果发现问题或违法行为，我们将愿意承担一切法律责任，赔偿消费者，并坚决予以整改。”
为澄清外界对达芬奇产品身份的质疑，昨日一同出席发布会的还有约16家意大利和美国的家居品牌的供应厂家代表，其中数位代表均发言保证公司的产品百分之百在意大利生产，对达芬奇公司予以支持。
顾客 “还是想退货”
现场旁听的近10位顾客，多数对于达芬奇方面的解释感到不大满意，认为并没有从实质上解决自己关心的问题。
“我花了差不多200万元买了达芬奇的家具，卡布丽缇的沙发，兰博基尼、芬迪等品牌家具都有，去年12月就付清全部货款了，现在货还没有到家，我第一个想法就是要退货。”从佛山赶来的王女士会后直言，她还没看到订购的家具如何，但达芬奇的解释没有什么说服力。
“交了一半订金，看了这么多报道后感觉不太舒服，还是想退货。”另一名王小姐和三四个亲人一起到了会场，同样希望退货。
记者会后走访发现，位于天河北路的达芬奇家居照常营业，卡布丽缇等多种品牌家具仍然在售，摆在一楼展厅。但是，店内没有顾客，销售人员也对记者到来习以为常。记者看到，卡布丽缇光一个酒柜就算打完折也接近13万元，标签上还写着“已售”的字样，值得注意的是，展厅有些床仍然散发出难闻的异味。
官方 兜一圈变进口货确有其事
日前，继工商部门介入调查后，质检总局也要求沪深两地出入境检验检疫局对达芬奇家居近两年的进出口情况进行调查。
有消息称，昨天上海及深圳的出入境检验检疫局已经接到国家质检总局的通知，要求对达芬奇家具近两年的出口和进口情况进行全面调查。根据上海出入境检验检疫局公布的对达芬奇家具的进出口记录的初步调查结果，证实达芬奇家具中有不少是中国制造，有的甚至没有运到国外，只是在国内的保税区兜一圈就成了所谓的进口高档货。
记者昨天采访广东检验检疫部门是否有收到质检总局的介入调查通知，不过直到记者截稿时，该部门未有回复。
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意媒指达芬奇为假品牌
达芬奇“造假”一事也在意大利引起反响，12日，意大利主要的经济媒体《24小时太阳报》以“中国调查达芬奇家居，假冒的意大利商标”为标题，报道此事。
报道称，“它并不只是一个简单的以次充好的行为，而是借用一个完完全全假冒的意大利商标，将大量质量极其低下的产品以高价卖出，利用的就是中国消费者盲目追求意大利高档奢侈品的心理。”
意媒还称，达芬奇家居案是一个非常极端的案例，它从意大利进口家具，使用自己创立、和意大利毫无关系的“达芬奇”这个品牌，经营其他牌子的产品。而有些真正从意大利进口的家具，却没有达芬奇这个假冒意大利品牌卖的价钱贵。
■现场
男顾客愤起质问 女老总声泪俱下
令人意料不到的是，会议进行了约半个钟后，波澜乍起。视频显示，北京现场一位带墨镜的消费者愤然站起，大声向潘庄秀华质问：到底是央视报道准确还是达芬奇说的准确，他质疑家人用的一千多万的达芬奇家具到底有没有质量问题。会议一度中断，这位消费者进而离场。
受此影响，原本不打算再发言的潘庄秀华随后声泪俱下讲述自己的创业史。她坦承，自己此前和包括东莞长丰在内的国内家具厂商的确有过合作，但产品系列不同，是其在内地创立的品牌富尔敦，与意大利品牌无关。
“我2002年经常来中国，看到深圳、东莞等地制造的家具非常像欧美的，而且价格很优惠，我心里就想为什么达芬奇不能卖一些中国的产品呢？所以就跟深圳金凤凰、东莞长丰有了今天讲不清楚的问题，但我们不止是跟这两个厂合作。”潘庄秀华说，其公司当时有两个不同的品牌，一个是达芬奇一个是富尔敦，他们会跟客户讲富尔敦是中国制造的。而富尔敦品牌只从2002年持续到2005年，2006年就没卖了。在委托生产富尔敦家具的过程中，她感到东莞长丰老板非常有诚信；在2010年有外国朋友要做一个新的品牌好莱坞时，就马上介绍长丰老板给他认识，作为生产厂家。“我跟他说如果你用达芬奇的品牌，会损害达芬奇，他说我跟你合作这么久，怎么会损害达芬奇。我真的很天真。”
为什么长丰工厂所做的欧式家具，风格接近卡布丽缇品牌？她表示，主要是她太相信长丰的老板了。末了，她还许诺，愿意提供20张免费来回飞机票和免费住宿服务，支持顾客和媒体赴意大利考察。痛哭讲述完毕后，潘庄秀华匆匆离场。
■揭秘
家具行业起“洋名”是普遍现象
昨日，记者联系业内人士和行业协会，揭露家具行业诸多潜规则。
“起洋名在家具行业是普遍存在的。”某知名家具连锁企业的广州负责人告诉记者，由于中国家具行业发展历史基本上就是引进西式家具的历史，国内的家具品牌大多都会取一些听上去比较西化的名字。但取洋名并不一定是最有效的营销手段，像国内做得较大的联邦家具，就以东方元素获得了成功。
广东省家具协会会长王克也表示，“洋名”在家具行业较普遍和行业历史密切相关。由于中国2006年超过意大利成为全球最大的家具生产国，随着技术水平的提升，加上2008年金融危机的冲击，占家具行业90%—95%的OEM企业纷纷自创品牌转做内销，不少企业很自然就模仿过去国外客户的牌子取名。
而在高端家具领域，近十年来欧式古典和新古典款式家具非常流行，这种有浓厚西方风格的家具也让不少做此类产品的企业热衷于取一些看上去很西化和奢华的“假洋牌”。但大多数企业都不会隐瞒“国产”的身份，更不会用“原装进口”来自我包装。
■透视
行业乱象呼唤行业标准出台
王克说，从行业协会的角度来看，达芬奇“假洋牌”事件体现了企业自律的重要。对于达芬奇所销售的家具是否原装进口，他没有调研无法判断，但该企业既然承诺了“100%实木”，却被发现并不属实，这一行为显然是不诚信的。另一方面，由于国家标准的制定程序复杂，目前家具行业只在实木家具、板木家具和板式家具等分类上有明确标准，而在标签上的用料、产地等信息并无明确的全国统一规定。王克透露，这导致家具行业中存在诸多已经成为潜规则的消费陷阱。
“比如3000多元/立方米的‘橡胶木’是很普通的原材料，很多企业会把原料标称为‘橡木’，但真正的‘橡木’应该是美洲橡树 ，其 中‘ 白 橡 ’做 的 木 材 要10000元/立方米，‘红橡’的话更贵。”王克说，这些有意或无意造成的混淆，都急需相关部门出台标准进行规范。
专题撰文：南方日报记者 胡良光 牛思远 欧志葵
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