专家称多名非专业人士调入故宫致管理出现疏漏
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故宫“门事件”。CFP供图
近日，有媒体爆出北京故宫博物院“黑板门”，称其黑板上以炫耀的口气谈论文物被盗案，又惹来一片非议之声。从“失窃门”、“会所门”、“错字门”、“拍卖门”、“哥窑门”、“瞒报门”、“屏风门”、“封口门”到“黑板门”，故宫作为国家顶级的文保机构，似乎暴露出不少隐患。
多位文博业内人士对此评论道，“多重门”暴露故宫领导的执政能力、管理能力，职工素质、职业道德存在问题，整个管理系统也存在漏洞。对此，故宫不应与社会隔离，要在明确自身的责任做好整改的同时，跟社会、老百姓融为一体。
●南方日报记者 李培 实习生 许俊仟 汪道霞 陈园园
管理有疏漏？
长沙简牍博物馆馆长李鄂权说，故宫是中国文博界的代表，现在管理上暴露出一些问题，因为很多不是专业人士也被调到里面工作。“事情发生了也不奇怪，故宫应该从管理上找问题，从制度层面上要纠错。”
在媒体曝光故宫所藏宋代哥窑瓷器受损之后，近来又不断有消息曝光故宫的文物受损。网友爆料称，在哥窑瓷器受损前，故宫曾发生过四起文物受损事件，但故宫全部予以否认。
然而，这股揭丑风并没有平息。上海《新闻晨报》报道，1973年，故宫为改善员工福利，将3000套清乾隆年间的御林军铠甲以每套5角的价格卖给员工。紧接着，又曝出了故宫“清宫旧藏木制屏风被水浸泡”一事。
故宫对所藏文物的管理和保管是否存在漏洞？这成了一个大大的问号。
一位文博界资深人士对南方日报说，故宫将乾隆时期的御林军的铠甲卖给员工的做法十分可气。“即使在‘文革’时期，人们的思想混乱，制度不严，故宫也不应该把这些文物卖给员工。如果故宫的藏品太多没地方保管，可以分拨给全国各地的博物馆，没必要做出如此荒唐的举动。”
长沙简牍博物馆馆长李鄂权说，故宫是中国文博界的代表，按理说管理应该很到位，但是现在管理上还是暴露出一些问题，因为很多说不上专业人士的人也被调到里面工作。“事情发生了也不奇怪，故宫应该从管理上找问题，从制度层面上要纠错。”
一位不愿透露姓名的文博专家称，故宫出现被盗以及文物受损现象，暴露出两个问题，一方面是职业素质，包括领导和职工，领导的执政能力有限，管理能力也存在问题，而职工素质不高。另一方面，是整个管理系统存在漏洞。“故宫应该虚心承认错误，并进行深入整改。”
教育不到位？
有文博界资深人士认为，故宫在中国乃至在国际文物界的影响力很大，出现问题必须进行全面整改，特别是加强对内部员工的教育和管理。
日前，财新网有消息称，2009年前后，故宫曾发生过导游带游客逃票进入故宫，所逃钱款由导游和故宫的警卫人员分成的事情。事后，有人将之全程拍下来作为证据，并向故宫索要20万元封口费。故宫方面谈判，将“价格”压到10万元。
故宫对此回应称，封口费的传闻不实，不过确有私吞票款的事件发生，当年他们已协同公安部门对此案进行调查处理。
成都博物院院长、金沙遗址博物馆馆长王毅说，“只要在有门票的地方就可能出现这种状况，这是一种个人行为而并不是一种单位行为。”他认为，如果某些金额大的案件已涉及经济犯罪，要追究其个人责任，而故宫完全没必要受勒索者的威胁。
“如果门票私分的问题属实，说明博物馆在教育和管理方面存在问题。”一位文博界资深人士说，教育问题是指故宫工作人员包括管理层的职业道德应该加强了。“从事博物馆的工作就是要保管和保护文物，有的工作人员甚至可以用生命来守护珍贵文物。”这位专家称，故宫在中国乃至在国际文物界的影响力很大，除了它收藏了大量的珍贵文物并且规模宏大，更因为它本身还是世界文化遗产，肩负的责任和使命不能容忍它一再地发生这类事情。所以，故宫必须进行全面整改，特别是加强对内部员工的教育和管理问题。
监督难操作？
成都博物院院长、金沙遗址博物馆馆长王毅认为，故宫有自己的一套严密的管理体制，与社会相对隔离，有些方面还没有做到与时俱进，没有跟社会、老百姓融为一体，沟通不够。
从一开始的“哥窑门”，爆料网友就称是来自故宫内部人士的消息。而随后的四起文物受损与“封口费”事件，再到清代屏风浸水事件，都是来自内部人士的消息。在接受媒体采访时，一位故宫退休专家向记者表示，故宫自己人不能趁乱内斗，因为“这样内耗下去也不利于故宫的管理和文物保护”。
随着“内斗说”浮出水面，有专家提出，国内博物馆应该改变目前“各自为政”的局面。“国内的博物馆接受上级监督，但同级之间不受监督，且没有权力监督同级的博物馆。”一位文博界资深人士告诉笔者。
在国外以及港台地区，博物馆接受社会监督已蔚然成风。在台湾博物馆界，多年来形成了一个博物馆互查制度。湖北省博物馆常务副馆长万全文说，通过这种方式能让博物馆文物接受公开的行业监督，避免了各种瞒报现象出现的可能。但南京博物院原院长徐湖平则认为，全国有3000多家不同类型的博物馆，不同类型，不能一概而论，而且博物馆里面有几十万件文物，抽查不过来。“监管只是形式，关键是制度，能有完备的管理体制和执行到位的力度。”
“虽然目前国内文博界有博物馆管理办法、考核体制，但这样的监督文件，在实际操作方面还是存在难度。”李鄂权说，很多干部都不是搞文物出身，工作起来难免出现失误。
王毅则认为，“故宫有自己的一套严密的管理体制，与社会相对隔离，有些方面还没有做到与时俱进，没有跟社会、老百姓融为一体，沟通不够。”王毅说，“从整个社会大众心理来讲，保管着诸多国宝的故宫是不能出事情的，要求比较严格，公众与媒体都在关注，但我觉得故宫对文物保护、管理方面的责任是无法被绕开的。”
王毅分析说，目前国内博物馆的管理能力、管理水平有待提高，需要有一个强有力的管理层。“一些基层博物馆，文物被盗问题甚至比故宫的问题还要严重。”王毅认为，故宫现在要做的是坦然面对困境，采取有力措施应对和解决，“将蒙在脸上的灰尘擦掉。”
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故宫“门事件”
5月10日，有网友在微博爆料，称5月8日晚至9日凌晨之间，故宫博物院被“凿墙盗宝”，11日晚，北京警方宣布，犯罪嫌疑人落网，部分失窃展品被找回。
5月11日，央视名嘴芮成钢微博发帖，称故宫建福宫已被改造成了一个全球顶级富豪们独享的私人会所。5月13日，故宫方面称该情况“不存在也不可能”。
5月13日，故宫博物院相关负责人向北京市公安局赠送锦旗，上面“撼祖国强盛，卫京都泰安”的“撼”字引来网友质疑。5月14日，故宫方面称“撼”字无错；5月16日，故宫博物院通过官方微博就锦旗错字道歉。
5月16日，有网友发帖称，故宫博物院曾于1997年拍得并收藏了5件一度流失海外的北宋珍贵书札，但该批书札于2005年再次“现身”文物拍卖市场。故宫称不存在“私自拍卖珍贵藏品创收”的情况，官网及相关文献的购入记录出于失误。
7月30日，有网友爆料称，7月4日，故宫一件宋代哥窑瓷器被工作人员损坏，但没有按规定上报。故宫方称未上报原因为事故原因复杂，须查清楚才上报。
8月2日晚，有网友爆料称，故宫近年发生4起文物人为损坏事件，故宫都秘而不宣。故宫方面回应，说法不实。
财新网8月9日报道，由故宫宫廷部负责保管的清宫旧藏木质屏风，在文保科技部进行修复时被水浸泡。故宫方面回应，上述文物经核查没有被损坏。
财新网8月9日报道，2009年前后，故宫发生一起内部人士自导自演的私分票款案，事情败露后被知情者勒索10万元“封口费”。故宫方面回应，此传闻不实。
财新网8月15日报道，故宫在黑板上以炫耀的口气谈论文物被盗案。故宫方面暂未回应。
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