雷军：创新需社会包容失败 小米手机掉漆是个案
小米董事长兼CEO雷军今日在创业邦年会上表示，国内创新缺失是因为社会缺少包容失败的氛围，他进一步指出很多创新实际是从小处开始。雷军同时澄清说，此前所谓小米手机掉漆一事只是个案。创新是雷军这次发言的主题，思考这一命题之后，雷军发现有人把创新谈的很高尚，也有人谈的很廉价，而在他看来创新不过就是做别人没做过的事情。“关键问题为什么创新这么稀缺？”雷军发问追寻创新的本质。对于这一话题，雷军认为整个社会要鼓励创新，最重要的是要容忍创新所带来的后果，因为绝大部分的创新都是失败的。他表示社会如果没有容忍失败的环境存在，创新则难以为继；只有容忍失败的大环境存在，我国的社会和工业才能向前推进。
由此延伸到小米手机，雷军自认在这款产品上有很多创新，比方通过互联网进行手机的零售，这就是没有太多成功先例的事情。在他看来创新不是石破天惊、一上来就颠覆，“伟大的创新可能是从一点点、一点点事情开始变化的”。
互联网在成就小米手机口碑传播的同时，也带来反作用。雷军坦言直至今日还有人问他小米手机掉漆的问题。对此雷军澄清说，所谓掉漆门只发生在一台小米手机身上。
雷军还再次强调了小米手机的模式，即推出高配置的产品，但不通过硬件赚钱，而是希望销售出大量手机后，形成一个大规模的平台。“我们可以通过各种后续服务获取收益”，雷军说小米的策略跟其他手机公司完全不同。(文/新浪科技)
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