当当取消订单涉嫌炒作 李国庆叫屈消费者不买帐
王鹏告诉记者，当当网此举太不负责任。王鹏表示，当当网今年四次出现这样的事件，说明内部管控很不规范，完全没有尽到注意义务但不论如何，单方取消订单都是违约行为。【IT商业新闻网讯】（记者 魏和）12月19日，IT商业新闻网记者发现当当网有一款“高夫 畅适泡沫洁面乳”标价0.10元，但是很多消费者下单后订单无故被取消，当时有网友此款产品有可能标错了价格。
而后当当网回应此事称，“该50g装高夫洁面乳属于赠品，但由于系统不支持0元标价，故仅标注0.1元，且无需购买任何其他商品即可获得。”
随后有被取消订单者收到当当网的短信，称将返还20元券以作补偿。
与此同时，当当网CEO李国庆也连发微博，表示冤屈。“我只有以泪洗面了。当当网搞了900份50G洗面奶做赠品，赠完为止，也没宣传，就没放入系统实时减库存，结果招来3万人下单，系统给顾客确认订单时也无此赠品。事后赶紧给每人20元情绪补偿，还招来这么多质疑和漫骂，当当网每年让利够给顾客涨一级工资了！我下辈子可不敢搞零售了。
当当网CEO李国庆
消费者不买账
不管是20元券还是李国庆的“冤屈”，似乎消费者并不买账。记者看到很多消费者质疑当当的“赠品说”，很多人表示这是借口。
新浪微博安徽区域主管郑虎表示，你们有什么权利取消我的订单！烂企业！你说没货你们补货去！联合高夫一起欺骗订户是嘛意思？有本事你就承认标错价！当当网”无故取消我的订单，在我质疑之后，居然把我加入黑名单！“
贝拉音乐创始人周晓表示：“当当网，我不管你是营销手段，还是系统BUG，今天凌晨我购买了高夫男士洗面奶，并支付成功！今天上午，你们发来邮件说订单取消。”“你们一没标注限购上限，二还把接受了我的付款，玩到现在还不把钱还给我。“
对于当当所提到的“赠品说”，赵占领也表示，他进一步分析说，首先，当当网所售的商品是法律上的种类物而非特定物，即使真的缺货，还可以再进货之后交付给消费者。其次，当当网在活动页面提示“数量有限 先到先得”，但实际库存数量多少，消费者无从判断，如果任由商家以“缺货”为由随意单方解除合同，消费者权益无任何保障，也容易助长 “假促销、真宣传”现象出现。
曾经担任当当网之前无故取消订单一案（亲子图书事件）的代理律师团团长王鹏告诉记者，当当网此举太不负责任。王鹏表示，当当网今年四次出现这样的事件，说明内部管控很不规范，完全没有尽到注意义务但不论如何，单方取消订单都是违约行为。
有网友称是炒作
无独有偶，12月20日晚间，京东商城一款男休闲鞋的配图成了一个男士身-份-证，也引起了人们的注意很多人觉得京东系统出了问题，但是也有人认为是炒作。南京耐欣金诺网络科技有限公司创始人林立祥表示京东的身-份-证营销事件，大家要透过现象看本质。“卓越一次、当当一次。。。。”
对于当当网事件，虽然当当网以及李国庆一再强调确实是赠品。此次也被很多人认为是炒作，王鹏表示，真如当当网所说是赠品的话,0.1元的价格能损失多少钱,还不如履行合同交付产品，1万支也就是1000元，5万可以买50万支，比做商业广告便宜多了。更像是赚取点击率，以及恶意炒作，反正违约成本很低。
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