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出去游玩去哪居住?
7 I8 E3 M% M7 N, R) u8 R! u酒店、宾馆、亲戚朋友家。3 L% r, v `( u ?1 V, a: T1 k
兄弟,你out了。: ?- I. b, Q4 H% b! e, X
美国有家网站,他们构筑了一张世界奇居网,为出游的旅客们提供各个国家别具特色的住宿或者休闲空间。4 i' a- N! I- S( @) }8 ^" c" M
这些居住地可能是古代城堡、宫殿,也有可能是游艇,民居等等,总之让游客们体验住酒店体验不到的别样风情。
- V- l* {4 k# g! O2 W" v* R可以说,他们的创意很简单,符合荣振环老师经常说的一句话:2 h1 Z$ |* w: U2 D3 z; G
让闲置的东西被利用,就会产生价值。/ j e5 P3 i: K1 I3 y( w' m$ w
Airbnb让天下没有闲置的住所,就形成了生意。8 x* o' z# w' f8 `
这家创办于2008年8月的公司在2010年里完成了7倍速度的增长。也被评定为2010年十大网站商业模式之一。, h1 b1 Z) t/ \6 v/ d0 H4 e
其实,Airbnb网站的模式很简单:把旅游者和那些家里有闲置住所的人联系到一起,然后收取中介服务费。
1 f$ y! `# R. _这样一个简单的生意,在去年全年完成160万晚的租赁。尤其在纽约来说,每天通过Airbnb 租赁的房数已经超越了曼哈顿最大的宾馆入住数。今年,Airbnb 完成新一轮融资,网站估值大涨至10亿美元。
' c8 D4 j" a1 n- t$ r1 C好的模式本身就是好的营销,这个毋庸置疑。商业模式是比营销策略更高一级的手段。
+ W# k( x' H/ n# V( n当然,除了这个商业模式。Airbnb本身还是有好些营销策略值得我们借鉴的。/ B' f4 H$ ^# w! P% R
CEO开始流浪
X( J: z. c8 q0 Y2 c每次荣振环老师给企业讲课,总提到一点,如果CEO能够经常体验自己的产品或服务,重新站在顾客的视角,那么,这个公司一定能够创造伟大的产品或服务体验。" T2 \9 P4 V9 w' S! Z
在Airbnb,他们做到了。
( I" h2 p3 P- }7 K+ ^2 L/ x2 Y0 G3 D xAirbnb的创始人Chesky上个月离开自己的公寓,并决定会把后面的日月全部花在Airbnb上。7 c# |& a) y3 p( B6 [
他将通过Airbnb在旧金山地区不停地寻找住处,每家住上两三个晚上。; r( `3 F/ S% f/ A
对此他给的解释是:你可以认为我是一个流浪汉,也可以认为我在旧金山有650个家。取决于你看问题的角度。8 R4 ? M: g; F' z# ^. Y) y2 T
酷!
# j6 B9 `1 [3 @# F$ c# V: r可以说,这是一个“一箭三雕”的天才创意:
1 j, ^& K# T+ }, q, }1、本身创意就是一个吸引人的话题,惹得公众的关注,Chesky将在Airbnb博客和他的Twitter账户上详细记录整个过程,这势必会提高公司知名度;
: D- ]. ]# t) x; d; W! s就像前段时间,国内有一个做互联网分析师的朋友,通过微博求收留一样,惹得数家媒体关注,有创意就有传播力。! |. k! x% q8 \, L) _; z# p4 k
2、Chesky可以获得第一手的Airbnb产品体验和附加值,通过亲力亲为,将明白如何改进自己的服务或模式。
: x) @, c1 e; w, ]3、他还可以亲自认识网站的社区成员,与会员建立更加亲密的关系,得到来自一线的声音和反馈。
$ Y4 q. k8 t( H O2 o上次和几个互联网界的朋友聊天,荣振环老师提到,如果Airbnb让我给他们做营销策划,估计我会给他们撰写多篇软文,单就一个“流浪的CEO”,“首席流浪官”、“史上最牛流浪客”等等,铺天盖地做上一通新闻传播,定让其火上加火。( H5 k0 l1 b; F* S( D
从这个话题引导,你也许会看到,Airbnb善于创造热点,没错。
- m' D% p' z; a; Q1 m" V他们今年提出一个新概念。" u% Y- \% b5 X+ S( p2 V, e
租下整个国家
2 }: S' O! C4 e: E利用Airbnb,你外出时可以租住在有当地特色的民居,城堡,甚至是宫殿里,已经比宾馆酷多了。
0 v3 @6 E+ i- u% Y但他们觉得还不给力。
0 H8 d! ]$ ?8 R4 F. K$ @9 ?/ u于是他们推出的一项更加惊人的服务:租下整个村庄,甚至是一个国家。$ ?; Z, L& e6 N9 s3 e+ W) K9 P) f
你可以以65000美元一晚租下奥地利的某个村庄;可以50000美元一晚租下德国某个产酒的村庄,还可以租下整个国家。& N" C; [3 Q/ k9 s- t, W4 V
当然,你租整个村子或国家不能将这个国家的所有居民都赶出去,可是通过Airbnb与当地公司的合作,你能享受到独特的,仿佛就是为你一个人准备的一个国度。
& I z; N( A" C我们知道,人的欲望很大,但是欲望总有替代活动。把一个国家都租给你,估计你的愿望都不大,容易得到满足,找一个大场地给你弄个花车、在当地最有特色的景区弄个活动啥的,估计也就是你的愿望上限了。太不切实际的估计你提出来,也没法满足。
( o& |9 Q1 e$ I2 f所以,相信大多数旅客提的要求也都比较简单。这样,短暂的、在预先设定的条件下拥有某个国家或村庄,你就成为了一天的王者。2 ?0 P) R. l" N5 J8 l- B
于是,Airbnb卖给你“一天‘我应为王’的感觉。”/ x" y- w! V% D5 B" h
爽哉。顾客一爽,口碑传播就产生了。
; D, V' P" x# [7 M5 Q5 p8 H1 x- y! E有好的商业模式,再加上良好的营销思维,现在你也许知道,他们凭什么能够3年做成估值10亿美金的公司——这就是创意的力量。
9 b9 |# i* d# D, x作者:荣振环
z' P7 p0 J1 u9 w! R4 S文章来源:商业不靠谱
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