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国内互联网其实是一个“江湖”。在这个江湖中,固然存在一些行业规则,但整体来看,原始的丛林式竞争仍然比比皆是,并与高科技行业的光环格格不入。在一面面公平竞争的旗帜下,弱肉强食、以大欺小、涉嫌垄断接连上演,强势者固然获得了激烈竞争中的优势,但整个互联网业界却陷入创新匮乏的境地。所有业内人士都在呼吁:互联网需要道德和秩序。
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0 k8 `; O6 s- l) `+ D. H/ [6 U% |- R中国互联网创新匮乏的恶果在2011年集中体现了出来,最直接的表现就是各大互联网公司之间“撕破脸面”的攻讦直至诉讼。
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! ]' q- S: Q/ [0 K' x) O& p% a, [从大的行业背景上看,中国网民数量的增速已经放缓。根据CNNIC今年7月发布的中国互联网报告,截至2011年6月底,中国网民数量达4.85亿。较2010年底新增网民2770万。2011年上半年网民增长率为6.1%,是近年来最低水平。网民增长的绝对数量也小于去年同期3600万的水平。5 s: u% u/ l, d. \' @9 p( @
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而在各家互联网大佬这里,也面临并不乐观的现状。腾讯的在线人数增速和QQ用户增速已经出现停滞迹象;百度虽然受惠电商的大爆发而保持业绩高增速,但围绕其竞价排名的争论从来没有停止;阿里则一年内连爆支付宝(微博)归属权争议、淘宝商城新规风波等冲突,新浪微博受到监管和竞争对手的双重挤压,360与其他安全厂商的争端也如火如荼。
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在外界看来,互联网业正处于一个蓬勃发展的阶段,许多创新产品和创新商业模式的市场潜力仍然很大,欠缺的只是悉心培养产品和打磨成熟的商业模式。但业内人士却陷入了“急速壮大,否则就将灭亡”的同业相争式恐慌想象,所有业内人士念念有词的是:快鱼吃慢鱼。
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为了迅速做大,各种符合或不符合行业规则、满足或不满足商业道德的手段纷纷出炉,并且见效。这对2012年的互联网业界来说并不是一个好消息。
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■ 期待2012. d: E2 P6 f7 W! S! \
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压力不再这么大* @& Y5 M& Q* ]' L7 o: d/ w
9 V3 k4 n' @+ ? k7 c( [/ T( z# q作为一个中关村的互联网从业者,程先生的日子并不好过,他对媒体这样说:“压力太大了,同业内的竞争花样百出,让你防不胜防。”; P x! o, \9 q: r- A- x
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在他看来,雇水军在微博和论坛上打“口水战”早就是小儿科,强势厂商往往以势压人,让中小企业无奈而沮丧。! B3 R6 g3 ^1 `
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他的最大期望压力不再这么大,业界慢慢开始有序竞争,在他看来,当前的乱象并不可怕,可怕的是看不到乱中求治的希望。
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5 B! R5 t' N2 l& u \, h& e ?■ 业界声音
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; Y- m1 e0 f/ j# \$ K3 H刘强东. r+ y- b' g7 o) A: _; ~3 s8 I
( b% E9 g6 K1 I$ W# T我们有底线1 U0 f/ v9 ^. ?/ R Z, N
, G& V$ w$ ^# L% }被一淘抓取客户评价堪称今年遇到的最为匪夷所思之事。京东并不反对同行抓取其价格,但底线是竞争对手不得抓取用户评价。" m2 g/ d% I' V4 J7 P
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俞永福/ g$ R% e3 y% W- z0 F3 J0 n+ c' f9 ?' @) F
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拷问商业道德/ l* Z5 q) Y+ h" i1 S$ P
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南京彭宇案之后,社会道德的水平其实在下降,今天UC起诉腾讯,就是对商业道德的一种拷问,如果UC败诉,代表商业道德在往下走,相信没有人愿意看到这一幕。' x8 G6 A8 D9 l% {, [; J# q
! J& U( ^* w6 D3 B3 V* l5 ?9 J李开复: p; A; ^$ A8 k1 d; o+ M& ~* U2 B
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创业者要避开巨头注意/ G( }% z: `0 |! K o
! _# r& G3 @; l互联网的市场并非是一维或者二维的,而是一个三维或者四维,甚至是多维的,比如Facebook可能是最大的球,仍有空间来放Twitter等等这些公司。对于创业者来说,如果专注做一件事情,百分之百的投入,去做巨头不擅长或专注的领域,仍然有成功胜算。比如YouTube,在谷歌已经在视频领域有所投入,并取得较大份额的时候杀入,快速抓住机会实现突然爆发式成长,并反超成市场领先者,甚至可逼迫行业巨头谷歌斥资16亿美元收购。3 c3 w. }( g. i2 ~0 X( Q1 O
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■ 预测2012
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“越界发展”将成常态
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: X; O- r; K1 \0 h不久前,在3Q大战爆发刚满一周年之际,UC优视宣布将起诉腾讯不正当竞争,声称后者以不正当手段排挤UC移动浏览器。UC的CEO俞永福称,“在移动互联网上,腾讯垄断的局面在加速,因为十年前,腾讯还不知道这个产业的价值,今天它已经明白和理解了。所以腾讯再利用自己的产品优势、资金优势,更快地进行产业资源的抢夺,使用更加娴熟的手段阻止移动互联网创业公司的发展,所以现在是一个关键时刻。”俞永福表示,腾讯的手法跟3Q大战如出一辙,强迫手机厂商在腾讯手机QQ和UC手机浏览器中“二选一”。要求合作伙伴需声明在推广腾讯产品时不推广其他竞争对手的产品,其中包括不能预装UC浏览器。* r- D8 N2 J( v: v
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尽管腾讯否认了UC的指控,但不可否认,过去看似“井水不犯河水”的平行发展模式再也不会出现在中国互联网界。随着网民基数的放缓和各家财报业绩遭遇的“快速增长”陷阱,“越界发展”将越来越成为互联网业内常态。; |$ I0 k( r8 Z* U) {. s& z% m
( x" ]/ d- G$ y4 g+ x0 @2 ~: {* v“口水战”不会消失; u+ R0 z* j" s. z8 E
& V E+ v' x; r# Y0 k电商之间的“口水战”由来已久。近一个月以来,京东、当当、苏宁易购、一淘网四大电商就唇枪舌剑不断。先是以C2C起家的淘宝一拆为三:原C2C业务的淘宝网,B2C业务淘宝商城和购物搜索引擎一淘网,而一淘网不仅可以抓取各家B2C网站的价格信息,还可抓取商品的用户评价,供所有网友对比价格和产品,此举激怒了京东商城,京东宣布屏蔽一淘网的抓取,其CEO刘强东微博更斥责一淘网“打破行业底线”;而一淘网则称这是为了“要让互联网透明,给消费者实惠”。$ X9 x: e* z p/ T. l
3 G/ E a1 F2 T尽管一淘以“新商业文明和互联网开放”的理由收录了大量购物网站的信息,但京东的说法也并非无理取闹:用户评论是网站的宝贵财富,不能被竞争对手无偿抓取。互联网资深评论人洪波表示,任何网站有权拒绝其他网站抓取自己的内容,互联网开放和商业利用是两码事;淘宝也屏蔽了百度的爬虫,以阻止百度的抓取,京东的做法跟淘宝并无二致。
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% s4 z5 n5 B* w' l“战火”明年更旺; M8 r3 g' I4 U5 n/ j6 T0 p
7 y! F% _! t4 C0 X% o这种频繁恶战的背后,是中国互联网创新机制和能力的匮乏。移动互联网软件技术及应用提供商UC优视又宣布起诉腾讯不正当竞争。4 C: p8 I M$ d. }8 R$ l9 a% z
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业内分析人士称,所有人都看到了移动互联网、电子商务的巨大潜力,因此一窝蜂地进入红海;但大部分企业又不愿意在无人尝试的领域创新、尝试,因此频频进入其他企业开拓的市场中“摘桃子”;同时,由于法律法规的不完善,知识产权和专利得不到切实的认定、保护,即使企业诉诸法律,漫长的诉讼之后也只能得到数十万元的赔偿,导致抄袭、模仿成本低廉到可以忽略不计的程度。
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' g; K! s2 e! r9 l2 S这种恶战情形在2012年是否会有好转迹象?目前看来,由于制度和产业环境并未得到根本性的变化,单纯的道德口号又早已成为攻击而不是自律的手段,互联网界的战火可能在2012年更大范围内燃烧起来。
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(本文来源:新京报 作者:阳淼)2 \: m' [5 R1 O) k
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