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虽然近来业界对于电信、联通是否涉及垄断的话题高度关注,但是对于普通老百姓而言,是否能够用更低的价格享受更快的宽带才是更值得关心的事情。然而正是瞄准了消费者的心理需求,一些打着“超低价”幌子的骗局也在悄然上演。“我收到的广告单上写着4M宽带才600元一年,当时真的很心动,但是打电话去电信一问,才发现根本没有,差点就上当了,好险。”家住同德围的陈女士在向记者爆料时还有些心有余悸。
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但遭遇到类似骗局的叶先生就没有这么好运了,三个月前他因为贪便宜安装了所谓“超低价”的电信宽带,但就在一个月前却突然断网,打电话到电信投诉却发现对方根本没有他的用户记录,而当时办理入网的“电信员工”也再也联系不上,好几百元的宽带安装费就此打了水漂,这究竟是怎么回事儿呢?
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“超低价”背后名堂多! T2 n7 ~$ q% @/ H! @" T/ G! J
6 N& c' ?' s* b: p1 n/ t0 {2 |+ g在记者接获的爆料中,不少消费者都是通过小区张贴的广告传单得知有“超低价”宽带服务的。“当时广告单上600元一年的斗大标题的确很吸引人,我原来的宽带要129一个月,预存一年优惠价也要1200元,一比下来一年能够便宜一半,怎么能不让人心动呢?”蔡先生在回忆自己的上当经历时这样告诉记者。而另外的几位爆料者也告诉记者,他们主要是受到了传单上的超低价吸引,而且在通过电话咨询时对方还表示能够上门提供免费试用服务,使用效果好才付费。“他们上门来很快就接通宽带了,用了一下感觉速度还不错,没想到这样也是假的。”另一位上了当的赵先生这样告诉记者。
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9 {" W# u+ v3 i6 q3 c2 i6 D& v8 {为什么这些小广告的宽带服务商能够做到这样的超低价呢?据记者了解,这背后主要有两种经营者,一种是一些小型的电信代理服务商将自己购买的宽带资源违规分拆售卖,也就是说这部分宽带本来只能限于他自行使用,但他却通过路由器等技术手段分拆出多个线路转售给多个用户,从中赚取差价;另一种则更加不靠谱,即代理商的上游宽带资源根本就是从别的宽带用户处偷接出来的,做的纯粹是无本生意,至于兜售给消费者也是骗一个算一个,“后面提到的这种在城中村或者城乡结合部比较多,普通家庭用户一般不会遇到,但是前面说的那种代理商违规操作的迷惑性就比较大了,因为刚刚接入的时候使用效果是不错的,消费者很难察觉这背后的猫腻所在。”一位电信公司的内部人士告诉记者。! {4 b, I" j$ n1 m7 {
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但正因为有违规操作的存在,这种“超低价”宽带的服务质量完全没有保障。“对于代理商这种违规拆包售卖的宽带我们查到就会断网的,这种时候消费者自然也就跟着会断网了。”上述电信人士告诉记者,由于没有和电信签订正规的宽带接入合约,这些受骗上当的用户的后续宽带接入使用并不在他们的保障范围之内。4 b( ]' l0 ?) S( n0 ]) M
4 p W5 J0 W! Z* S. R4 X0 ]" M3G上网卡同样有骗局
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其实不仅是固网宽带业务,时下热门的3G无线上网卡市场,同样骗局不少。在记者接到的爆料中,家住五羊新城的郑先生就属于比较倒霉的一个。由于工作需要经常出差,他专门为手机开通了3G上网功能,但是因为3G上网按流量收费,他每个月在这方面的支出不少,因此一直想办一个便宜的3G上网套餐。一天,他接到电话称可以为他上门办理全国不限流量的包年3G上网卡,而且只需要600元一年,折合一个月才50元,于是他就办了一个。“刚开始用着还行,结果一个月后就断网了,怎么也上不去,打电话去一问,才知道我这个是业务测试卡,根本就不是针对个人用户推出的,后悔得我肠子都青了。”郑先生这样告诉记者。
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# j2 M, E5 Y1 u/ ?而据记者了解,目前广州市场上无论是电信、联通抑或是移动的电信3G上网卡,新装用户基本上都已经是按流量收费的,而且从来没有推出不限流量的产品,显然骗子们是针对用户对于资费套餐不够熟悉又想贪便宜的心理精心设计下的骗局。
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8 v7 ?' O' X( N9 k" E, e4 B0 @: E对于目前市场上各类打着超低价的固网宽带或者3G上网卡产品,运营商的有关人士表示消费者还是需要保持高度警惕的。“就拿宽带接入来说吧,接到广告单之后最好先打电话到运营商的客服或者直接到营业厅去咨询一下,看看是不是的确有类似的套餐存在,或者登录运营商的官方网站也行啊,官方信息总是要准确一些的。”
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该人士表示,虽然不能完全排除个别区域的宽带代理商有特别优惠的可能,但消费者在办理这类价格明显低于“市价”的优惠服务的时候还是要多留一个心眼的。“最简单的办法就是询问对方能不能开具正规的由运营商公章的发票,至于3G上网卡什么的就更简单,通过上网卡的号码打电话到运营商的客服电话进行资费余额、套餐详情的查询就可以对这个号码的具体情况进行充分了解了。”+ y) D/ J5 q! s; c" ]
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据该人士介绍,目前临近年关,不少消费者的宽带或者包年上网卡都面临到期续费的情况,因此一些不法商家也就有针对性的展开了宣传攻势,对于街头小广告、社区宣传单,消费者实在有必要仔细甄别、高度警惕,以免上当受骗。(文/南方日报) |
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