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与此同时,作为电子商务领域的一个分支,奢侈品电子商务也面临着电子商务泡沫等行业共通的问题,电子商务的“寒冬”笼罩着整个行业。同时有分析人士指出,奢侈品购网站还存在货源不稳定,国家相关政策以及售后服务等相关问题的困扰。
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/ J; H. q- z& R# r0 }% E【IT商业新闻网讯】(记者 齐心)不久前,国内奢侈品网站呼哈网被黑引起人们关注,也把奢侈品网购推到了舆论面前。目前奢侈品网购在国内兴起,也有很大的潜力,但是其中也存在一定的隐忧。! j7 n6 |" p* v6 w# v |
12月5日,呼哈网首页被黑客挂出一幅巨大的图片,黑客似乎就是网站自家的员工。图片内容声称,公司全体员工工资和保险被拖欠达半年之久,而创始人目前已不知去向。今日又有消息称,呼哈网,正面临关门的危险。7 N1 z/ ]2 |/ l
据悉,呼哈网曾是中国排名前10的时尚类电子商务网站,是奢侈品电子商务领域中的早期进入者,在此之前一直有着良好的口碑。不过呼哈网的生存现状,给国内奢侈品网购敲响了警钟。. G$ h, P- e0 n6 Y, L" x# S
; L9 `. N$ R0 u7 H: s* z R% L奢侈品网购
5 B' M* u$ v+ Z* l国内奢侈品市场潜力大
, v) l- u$ n: h2 k目前,国内电子商务领域有了一定的发展,很多品牌看重国内实市场,2011年被看作是奢侈品电子商务的“中国元年”。
$ j8 n1 R! k# d% J, T u$ T对于目前的国内市场国外品牌很看好,国际高端彩妆品牌贝玲妃(benefit)全球数字体验&电子商务副总裁Valerie Hoecke接受IT商业新闻网等媒体采访时表示,“随着中国互联网带宽的提高,信用卡的广泛采用,支付宝等在线支付项目的发展,以及社交网络媒体也向中国消费者推荐及分享彼此喜爱的品牌,中国已为电子商务孕育了成熟的发展土壤。当技术革新与勤奋工作的员工、便捷的网上购物环境,以及来自世界各地的奢侈产品相匹配,我们有理由相信将获得巨大成功!”
G, |8 g; D3 C S* @0 Y! S. l根据对外经贸大学奢侈品研究中心、国际奢侈品协会联合等发布的《2011中国奢侈品报告》中指出,近年来,奢侈品消费的“嫌贫爱富”准则正在受到挑战,当越来越多的极端富豪人群将奢侈品消费,由品牌忠诚转向个性化定制时,数量庞大的一般高资产消费人群正成为奢侈品牌争夺的重点,越来越多的品牌开始重视潜在客户和小年龄段客户的培养。
, l$ e9 X1 H: K, J8 R8 B+ O对于奢侈品中的化妆品品类的市场,淘宝商城总裁张勇表示,“今年上半年我们做过化妆品类目的数据分析,面部美容护理类产品增长最快,2011年的Q1和Q2与2010年的同比增长均高于400%。与此同时,我们也看到2011年1月到2011年7月的TOP20品牌中,知名品牌旗舰店平均每月成交金额与上月相比,均有4-10倍的增长,这一增速是其他普通品牌的20倍左右。这也说明,在网购迅猛发展的同时,消费者在化妆品挑选方面更加信赖品牌,注重品质。”9 b9 W; H9 u/ u" A' g$ n+ L4 l
可见在目前中国国内,奢侈品有着很大的潜力。
) p, ]& ~8 e1 y) P3 ^+ n垂直奢侈品电商网站存隐忧
6 C6 L: y& w# G0 V不过,国内奢侈品电子商务也存在一定的问题,尤其是垂直类奢侈品网站,呼哈网事件就是典型。恒信钻石董事长李厚霖认为,“目前国内奢侈品网购面临最大的瓶颈就是信任问题。”比如网民最关注的关于货源的真假、支付的安全、售后服务的保证等;再如奢侈品品牌为保证品牌高端及稀有性而对货源的不定期限制…… l4 W9 U$ M x+ |# G3 p
与此同时,作为电子商务领域的一个分支,奢侈品电子商务也面临着电子商务泡沫等行业共通的问题,电子商务的“寒冬”笼罩着整个行业。同时有分析人士指出,奢侈品购网站还存在货源不稳定,国家相关政策以及售后服务等相关问题的困扰。2 z& y; H/ @- u7 X/ B
对于呼哈网来说,其关门的原因,有业内从业人士指出,是由于呼哈网业务发展不顺利和其发展策略有关,忽略了网络推广渠道等原因。 A4 n/ T+ _4 @$ |0 z% G$ i' ~
呼哈网的遭遇,也给广大的奢侈品购物网站以提醒。虽然奢侈品有潜力,但是,如果经营不善,没有能力抗拒外界的各种问题,则会出现如此的下场。 |
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