商户抱怨团购收进场费霸道 短视自救还是模式创新？

妖孽

团购面临大洗牌的情境下，团购网站收取“进场费”成为了团购网站们面对困境的解决新招，不少知名团购企业都采取了这种方式试图平衡盈亏。此种方式是“饮鸩止渴”的短视行为，还是商业模式的一种探索，业界也有不同的声音。

【IT商业新闻网讯】（记者 周晴）今年下半年，团购行业在经历了短暂的繁华和资本的过度青睐之后，步入资金困境。行业盈利模式迟迟不见突破，高朋网、窝窝团、拉手网、团宝网、24券等团购网站均全面收缩战线，裁撤分站。在团购面临大洗牌的情境下，团购网站收取“进场费”成为了团购网站们面对困境的解决新招，不少知名团购企业都采取了这种方式试图平衡盈亏。此种方式是“饮鸩止渴”的短视行为，还是商业模式的一种探索，业界也有不同的声音。
* m2 r  c4 Z2 b! j3 X  x9 I( w团购入场费2000-5000元，高者可达6位数
9 }8 Y, h& z# ?  U+ ~江地区一家团购供应商的负责人周先生称，包括团宝网、拉手网在内的多个团购网站，从今年三季度开始，向邮购商品商家收取“上架费”。这一模式被越来越多团购网站“借鉴”。有业内人士透露，排名靠前的10-15个团购企业中，至少有一半都会在部分项目上收取“上架费”。
3 ?8 o; k* k! o2 h4 w3 ~0 ^某团购网站高管坦言，收取“上架费”是合理现象。“我们的确有部分订单会收上架费，比如说商家要求放在第一排的位置，或者需要网站提供更多宣传等等。”“进场费”收取范围越来越广，价格也在提升。此前，团购项目上架费一般为2000-5000元，但昨日有商户透露，某大型团购企业在圣诞节、元旦期间举办“专场团购”活动，“专场费”价格高达六位数。
2 l$ ~! ^0 b% f: E部分团购网站规定“必须100%客户满意才可以结款”。或许这还不算是最苛刻的结款条件。据业内人士透露，部分团购网站的合同中规定，如果消费者的投诉率超过15%，其不仅将拒绝结款，还要倒扣供应商的保证金。“或许团购网站是为了提供更好的用户体验，但对供应商太不公平。”一位供应商如是说。
5 `7 z" _  C; o/ [盈利模式的探索还是“饮鸩止渴”的短视
( L6 H3 a/ z1 d+ n2 `1 n% ~+ k5 Z今年下半年，团购行业在经历了短暂的繁华和资本的过度青睐之后，步入资金困境。行业盈利模式迟迟不见突破，高朋网、窝窝团、拉手网、团宝网、24券等团购网站均全面收缩战线，裁撤分站。面对团购的寒冬，团购网站纷纷自救，缩减战线，降低成本，一些网站开始转型生活服务类平台，而这种效仿超市收取进场费的方式到底是“饮鸩止渴”的短视自救，还是对团购盈利模式的创新，业界看法不一。
有业内人士表示，由于今年春节比较靠前，营业额上受到些许影响，再加上营销开支和年底员工年终奖等支出，团购网站资金明显吃紧，所以不得不采取这种方式临时救急。但团购网站与商户更多的是合作伙伴，如果很多合作商户都抱怨这种方式为“霸王条款”，大部分商家即使选择“忍气吞声”，默认这种潜规则，肯定会影响日后的合作。这样的条款只会使合作商家失去对团购的信任和支持，无异于饮鸩止渴!
2 @$ [/ g1 i+ Q, U; q  r但也有不同观点认为，这本质上是团购网站寻求新盈利模式的探索。电子商务从本质上来说是一个行业完整产业链的缩影，而作为平台类的电商企业和团购企业，重点更多集中在“销售终端”的体现上。而在传统企业领域，无论是商场、药店、超市或是其他终端销售场所，进店费、服务费、场租是不成文的规定，这也是商家默认的成本之一。具有相同功能的平台类电商和团购，将公司营收伸向这一领域其实可以预见的，只不过这一尝试是否凑效，或者以怎样的方式形成潜规则，还需要时间鉴定，毕竟电子商务的特性就是减少了渠道费用，从而减少成本，竟而减少商品价格。