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新浪微博“疲软”之困" Y6 c4 \; N8 k; P, C9 u' R5 I" Y/ k
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& A+ l! q& k' m- F 一、产品创新乏力
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: S m7 j( a+ ?% _: c' s 说新浪微博创新不够，似乎有点打击新浪，但是事实如此。新浪微博发展到现在，增加了不少有用的功能，比如私信可以发送附件、转发、回复，微博查看权限（私密）、好友在线沟通、微群等，这些功能是可以提升个体用户的体验，方便了用户，但这些功能其实是用户最基本的需求，很多工具都可以满足用户的这些需求。3 [* M# S* q F9 n' k9 L C! o
" N2 U0 R9 W# [+ y" I& {9 q" b 新浪微博到现在，进行了一次大的改版，就是现在这个有点像facebook主页和QQ空间的版本。很多人认为这次改版是成功的，个人不这样认为。点开一个微博，我们能看见他的主页信息有这些：微博发布数量及内容，个人资料、关注、粉丝、微博数、微群、相册、游戏、关注他的粉丝、标签、他关注的人。通过这些你能了解到用户什么信息呢？用户的观点？他关注的内容？这些信息对其他用户有用吗？你说用户了保护隐私，不愿意透露太多，其实很多东西用户是不会保密的，比如他的兴趣，她愿意分享的购物经验等等。& A7 f( c( A. ~ u. L" w
6 o' o. w- j" `' y' q, ~% i8 ^" H 微博发展进入平台期，需要新的价值来吸引用户，新浪微博需要的是一个二次激起用户使用热情的功能，能够提升用户体验，增加用户粘度的功能。
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+ w \3 X0 y% b. d! d' P) @* o. x 二、用户增长乏力* F0 d# X- t" f3 F$ Z/ `
4 }9 r( }6 [# f) d2 W4 o, M/ g 从11月开始，笔者不断听着业界人们对新浪微博增长乏力的担忧，大多数人都认为新浪微博发展到了一个瓶颈期。甚至有的人说微博快不行了。4 K! p0 X% K) Y1 Z& J) K
2 J% {1 j; m. f% D! X- T1 q5 y 11月24日，新浪CEO曹国伟近日在出席新浪第三季度财报电话会议时透露，新浪微博用户已达2.5亿。但何玺通过查看新浪微博在Alexa的数据发现，新浪微博在今年3月份用户达到1亿的时候，用户增长仍然坚挺，但从8月开始，新浪微博流量排名就没有再增长。/ @& o0 f& q( R7 \- d, Y7 B
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这似乎与曹国伟公布的数据不成正比。- S+ I$ f. T7 i' b6 }
' }8 z% o! E1 j: G7 V 微博增长乏力，这个很正常，任何事物都有疲软的时候。新浪微博要做的是如何让更多的人使用他，并带来二次高速增长。7 E8 Q1 f! ]4 I9 x% i
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三、用户粘性减弱" K0 C; l% v8 g$ P
$ B; |' O- t+ }3 U G 曹国伟曾说，新浪微薄的粘性是其他媒体无法比拟的，但笔者认为，新浪微博用户之间大多是弱关系，相互间大多仅止步于微博关注，部分好友可能是有一些转发、评论这样的活动。很显然，这对新浪来说是很不利的。但是新浪想要改变用户间的这种弱关系，让用户之间变成强关系，双方仅仅是微博的关注、转发、评论是不够的。就好比2个素不相识的人，如果要成为朋友，线下我们还得问一下双方的姓名，年龄，家乡，更进一步的，大家会一次吃个饭喝个酒，聊一下工作、生活，这个过程看似普通，其实这是双方了解的必然过程，只有经过这个过程，双方才称得上是认识。在这个过程中，双方对彼此的基本信息有了一定的了解，基于基本信息的进一步合作，则是根据个人的工作、职业，兴趣、爱好发展开来。$ m( I; t, b( s9 U* `
7 F& W4 a: [' g) y% ?: s 新浪需要做的是把用户间的这种弱关系升级为强关系，让用户间通过网络即可对彼此有一个立体的认识，比如对用户兴趣、爱好、工作、职业的了解。! `0 q1 g3 W+ G2 f) ]
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甚至，让用户通过微博实现找工作、交朋友，做交易，让用户离不开微博。# b( S/ c0 _6 _% Q0 e3 _
- R9 L9 f; o/ a" f- P9 _( D 四、盈利模式不清晰
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新浪微博从上线到现在，投入了不少钱，现在赚回来的不多，似乎有些着急了。从今年3月开始，新浪微博和微博客户端开始出现广告。8月份，新浪首席执行官兼总裁曹国伟日前对外表示，“新浪微博很可能在明年上半年开始货币化。”，此外，新浪微博也开始了其他的盈利尝试，包括与京东商城合作开展“微购物。! b- p& E& J) K) l3 ~& u5 P% w
/ H4 d, A& b, N7 `% M- f 新浪微博的以上行动，给人的感觉是在做尝试，是没有规划的什么都尝试，然后从中发现几个能赚钱的，这样的行为也说明了新浪微博对盈利的着急。
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1 w+ F& }; F& `2 v# F 业界一些朋友现在都说新浪微博广告太多了，重复内容泛滥，内容审核也严格了很多。9 ]& X3 w0 K5 ^" I- A5 n
( w# [2 i" m! r( l! H3 r8 Y5 ] 以上行动，都显示出新浪微博对盈利的渴望，但是笔者认为新浪还是太着急了，特别是新浪微博跟电商企业的合作。虽然是探索，但是这种方式并不太友好。1 k7 e/ `' E& v' ]- M
3 ^- X# i0 }7 r+ c* c5 g 作者：何玺
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原文地址：何玺的BLOG
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发表于 2012 年 1 月 4 日 18:29:54
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