360下架揭秘：口信刷票引发苹果1月份已问询

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    360下架揭秘：口信刷票引发苹果1月份已问询
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  I9 M' B4 ?# K1 m  l    【搜狐IT消息】（文/何峰）北京时间2月7日消息，360旗下iOS应用全部下架一事，在昨日曝光后，现已陷入口水战的漩涡。至于下架的原因，却有诸多猜测。360官方称是由于部分产品被刷票所致，却依然未平息质疑。触控科技CEO陈昊芝在与搜狐IT连线时证实了“刷票”说，称苹果调查发现360口信存在刷票现象后，提前十多天以邮件和电话的方式联系360未果，最终在2月2日执行了账号下架处罚。

9 i5 [# H4 [8 K; P    昨日，360应用被苹果应用商店全线下架在国内被曝光，涉及产品包括360手机卫士、360口信（360通讯录）、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等。如此重的处罚，发生在一直备受争议的360身上，迅速引发广泛关注。

. h) n6 }3 k' @; b! C+ P    但由于苹果未公布下架原因，各种猜测也是不断出现。比如隐私窃取、刷排名、安全应用危及iOS、与网龙合作的91手机助手与AppStore竞争、苹果反剽窃行动，等等。

    处于被动中的360一方面在国内连发声明，甚至不惜与腾讯、金山开打口水战，试图平息猜测，乃至转移视线；另一方面通过各种途径去与苹果总部进行沟通，希望获知被下架原因。直至今日上午，360终于对外公布了被下架原因。
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8 M* X3 o0 _8 ^: [5 _. F    “我们已获得苹果回复：360产品无需做任何修改，将在未来48小时到72小时内重新上架苹果APP商店。此次下架原因，系苹果方面发现部分产品被刷票，出现异常的用户好评和差评，苹果按惯例进行调查。由于360所有无线产品均在同一个苹果账号下，故导致了全线产品下架。”
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+ J! I1 h& }( X: I  v5 {    国内最大的iOS开发者社区CocoaChina由触控科技运营，作为创始人的陈昊芝协助了360与苹果美国总部的沟通。他向搜狐IT讲述了事情的来龙去脉。

# F% s7 u. h% f9 }' E( t, k    他指出360口信刷票现象是最终“下架”的导火索。“苹果在调查中发现口信的数百好评由同一个IP操作。”360昨天在一份声明中，声称在AppStore里，360已不再推广的口信被刷了大量好评，疑是竞争对手所为。陈昊芝否定了刷排名一说，称此次下架处罚是由苹果美国总部直接作出，而非中国区所为。至于隐私窃取的质疑，陈昊芝透露，在寻求苹果回复的过程中，周鸿祎也曾要求内部调查，但并未发现窃取隐私数据。

" Q9 R) r' U0 g4 h0 L0 d    对于外界猜疑的苹果未与360沟通直接作出下架处理，他予以否认。“（就360口信刷票现象）苹果美国早在1月21日就往360开发者账号上的邮箱发邮件问询过，但未得到回复。苹果之后也拨打过其上留下的座机号码，由于正值春节，360内部也无人接通电话。”他指出，360未给予开发者账号上的资料足够重视。

6 b, g8 E/ D  O" M9 B6 x  S& o    “最终苹果在2月2日采取了账号下架。”他说，而且由于360的无线产品都在同一个开发者账号下，也导致了全线产品下架。360在声明中也对此予以了证实。
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/ C9 S, `8 D% Q+ R9 p/ d2 C2 s    据360在声明中称，产品无需做任何修改，将在未来48小时到72小时内重新上架苹果AppStore。
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6 w. ?$ u. `; y4 b# H5 n+ a1 z5 k    “下架”事件经历波澜好在并未走向更坏的结果，但在陈昊芝看来，这本应该是“一个电话就得到解决的事情”。“早上苹果审查团队明确说明本次下架本来是可以避免。”他感叹道。为此，他指出，应用下架甚至整个帐号下架在苹果AppStore其实常有发生，建议开发者重视提交给苹果的开发者账号中的电话、联系人等相关资料的有效性。



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