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苏宁易购店大欺客/ T/ L8 h* ~& y: g: ]: x! `
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订单编号:39309898(支付完成)
. J+ A" }- I. k9 O# ?下单时间:2012-08-20
7 J( N: C, q& J9 _% B至今未收到货。2 m8 g5 s6 a8 S& N
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8月28,推到8月30,再推到9月11,又推到9月13,又推到9月14,又推到9月15,现在又推到9月20,到底要推到何年何月啊。9 g& H) k) P" b
$ K6 O) ?$ F0 C) O一询问,就让耐心等待。$ U. e- ~1 `1 k$ b8 S9 V
强硬点,就给你说,马上安排,明天就能到。1 |+ u c3 X8 O% n! q/ @5 C
结果呢,不是说送货员没拿到货,要不就是说送货员休假不送,要不就暂时无货在调货。
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更可气的是:前天就应该送货的,结果没送;
! i& h% L1 t' b% l去询问,说是因为可能丢失、仓库在找货,保证当天不能送货的话,第2天上午就送。7 F9 h9 F6 R% \8 p" t
今天早九点收到短信,说今天下午2-4点能送到,还是能理解。
' P; u2 M: } A11点过,0288284880, 一个男的打过来的,自称苏宁易购的,很不礼貌的且强硬的让我退货。我坚决不同意。
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以上情况给苏宁易购客服反映多次,一直都是推诿,反复强调“经系统查询,你的订单(***时候)到货”,一直未解决根本问题。
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向苏宁易购投诉过,要求“安排人员亲自道歉再来协商订单问题 ”。
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0 a' j' N$ b: z% T3 l苏宁易购至今尚未有任何明确表态。
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