刷榜那些事儿：需求、判定依据、成本和危害

aiboboxx

[核心提示]刷榜的恶果大家都知道，但还是有人拼命在刷，除了利益驱动就还是利益驱动。当你对产品的追求只剩钱时，对你来说，移动互联网的时代，就已经结束了。
! x  q+ x% B1 y. l9 b如何在激烈的竞争中脱颖而出?免费App应用一般都采用内置广告或收费道具的方式获利，而App排名靠前的应用才有可能产生更多的下载量，下载量是产生利润的前提。因此，常用的App推广方式包括AppStore广告、应用程序内置广告、第三方软件推送等，相比刷榜方式又贵又慢。所以刷榜成了很多有钱公司的首选，如果细分一下，其实刷榜和刷榜之间的需求也有不同。
- |6 X) N/ ?$ F+ e" h刷榜的需求
冲用户量
有些属于小应用，并无大公司支持，只有刷榜才能获取大量的用户。没有用户一切都是空谈，故去刷榜，希望通过获取用户能够做大，这是刷榜最常见的现象。
8 {! a" g- g+ o9 v7 d' t3 `带动自然下载
有些应用属于内置收费应用，以游戏类居多，刷榜越多，在榜单上时间越长，就能带来越多的自然下载，也会获得更多的真实用户，当然用户量越多，付费的可能性也就越大，对于此类产品来说，下载不是其盈利的主要手段，主要收入来源于内置道具等收费。
$ e" U* r8 ?9 V投资需求
某些产品把刷榜当做其运营的一个主要部分，每月固定投入一笔不小的钱，让其产品长期排在总榜前100位或者前50位。这些产品背后一般都有投资者，这笔支出对于个人开发者和小团队来说难以承受，但对于那些拿来A轮想找B轮的产品来说，这点钱就是小儿科了，有个不错的数据，在B轮的时候估值可以高一点，卖个好价钱。所以某些产品到了B轮融资的时候，在AppStore上的表现异常活跃，拿投资是其刷榜的主要需求。
关于刷榜的详细需求请看@AppStore刷榜那些事儿的长文：《猪，也是这么想的》。
判定刷榜的依据
判断一个应用是否刷榜，苹果官方没有给出明确的定义，不过有一些可以参考的地方。
& K% u+ G% P8 H% B" }2 i' B短时期迅速上升
所谓的短时期内迅速上升，从字面意思就很容易理解，只要一个应用毫无征兆的在短时期内从几百名以外一下跃入前50或前25，而并没有采取什么大的广告推广或者热门活动去促进下载，那无疑是在刷榜，这一点，从老孙的微博上就很容易看出来，本文不点名是哪些，聪明的读者自会判断。
' I3 o4 L: R9 ~- [. m* S
' ?9 T6 q1 {8 o% b* w: Y

                               
登录/注册后可看大图

截图来源于刷榜那些事儿
: U+ r# p/ l1 ]" r0 O( i% M长期保持在榜单前列但无评价

有些应用刷榜很隐秘，不会一下就冲到前几名，也不会一下就进入总榜的前十或者前五，但是总能时不时在榜首或者前五呆一会儿，过一会儿又被冲下去，但是总会稳定在前50以内，无论后来的应用多么凶猛或者多么火爆，他总能保持屹立不倒。有人可能说了，兴许是人家持续性推广做得好，用户源源不断的下载造成的。但请注意，此类应用几乎没有评价，或者说评价和打分都很少，明显跟其长期霸占榜单的行为不符。确实是其持续性推广做得好，但钱不是付给渠道商，而是直接给了刷榜公司。
7 a" m  f+ d$ y9 n% u
( \7 {' \! x5 h3 o; N/ G

. C, p- i, n3 ]9 @* a9 N4 m! y/ _                               
登录/注册后可看大图

3 H: D7 V/ q( k, f# ]3 ]  V, D矩阵刷榜
' f( m& X- F$ y, E; D8 k还有一些属于矩阵刷榜，说其是矩阵刷榜可能有失偏颇，因为其产品线之长之广让人难以理解，更主要的问题是其产品的疯狂程度曾很长一段时间占据免费总榜前50名的一半以上，也就是说，免费榜前50的产品有一半是他家的，这种现象保持了很长一段时间，在作者有意识去注意他的时候至少有两个月其产品占据了免费前50的一半。但是很奇怪的是，身边的人或者朋友里几乎没有人用这一类产品，甚至都很少见到。这就不说是哪家公司的，没有节操的公司提都不愿提。
9 j1 Y* v/ ~8 Q刷榜的成本
都说刷榜，那么刷榜的成本大概是多少呢?请看笔者跟刷榜公司的聊天记录。刷榜公司的普遍报价事应用要进入前25名一天需要11000左右，如果时间和周期长能降到9000。
5 Y& c/ y/ w( v9 h) J* \

7 K% v2 y  E+ B' q# s                               
登录/注册后可看大图

如果整个刷榜和维护持续周期超过一个月，还可以把成本降低到9000一天。
& {* X- {  k3 r3 [0 c* m

, W# H, X8 {9 @# q: \# ~                               
登录/注册后可看大图

: _# T: G' h& H* E) X. f从单个用户的获取成本来看，推荐类或者广告联盟的单个成本在两元以上，而通过刷榜只需要3到5毛，比传统的方式便宜了不少，我想这也是应用开发商选择刷榜的主要原因之一。

( }* J3 u' H& a& c) O

                               
登录/注册后可看大图

刷榜后的维护
$ |2 V( U  T6 M) B! |8 M冲榜只是一个过程，有些手法高级的刷榜公司甚至能承诺几个小时就可以达到你想要的排名，但是如果要让产品维持在那个排名，则需要一些榜单的维护工作，如果产品做到好，在这个阶段需要的花费会相对较少一些。国内某常驻榜单前列的音乐类应用CEO就曾在公开场合承认过其产品在榜单的维护上花了不少钱，但他认为这并不算刷榜，充其量只是维护而已。
" {+ P5 ]. }0 A不过在作者看来，这纯属自欺欺人，花钱维护，这不是刷榜，又是什么呢?
刷榜的危害
; d1 f. v+ b! H" S: b刷榜的危害是什么?我想每个认认真真做产品的人都有一堆的苦水要倒，辛辛苦苦做出来的产品还没来得及直接面对用户就被刷榜的产品冲得七零八落，瞬间找不到影子，那刷榜具体的危害会体现在哪些方面呢?
生态系统的破坏
$ n- P1 h* ^* e苹果在iOS移动平台只推出过两个重要产品，iPhone和iPad，整个经济圈是采用围圈式设计(Centric)，生态系统以AppStore为核心，苹果AppStore生态圈帮助全球不少中小企和业余开发者获取利润，其全球性的软件销售模式，降低了软件渠道发行成本，而透过AppStore也加快了软件更新速度，加速了App软件开发者在圈内的竞争和创新，只要有创意和智慧，就能在这个平台上获取利益。国内早期不乏在AppStore上取得成功的例子，并依靠在AppStore上售卖软件获得利益。
$ |5 E7 i( K# V5 c" e2 o而当这一切落地到中国，在刷榜横行的时候，整个生态系统就已遭到破坏，刷榜用的黑卡无法转化为实在的收入，更为严重的是，刷榜影响了苹果对中国市场的判断，苹果所表现的态度就不多说了，实在令人伤心。
扼杀创新
由于刷榜的存在，刷榜的往往是拿到投资或者本身就很有钱的公司，刷榜行为让那些真正的好产品淹没在AppStore中，长期霸占榜首的是一些质量低下的产品，比如什么来电黑名单之类的，这类应用专骗小白用户，因为苹果的隐私机制就没有此类应用的生存空间，但却长期占据榜首的位置。而真正有创新有设计的应用却无法被发现。长此以往，对整个开发环境，以及产品创新，都是一个灾难。
笔者曾经认识一个开发者，做了一个很好的产品，设计和体验都不够好，但是由于是免费产品，没有很大的用户量，为了养活自己，不得不去国内一家大公司做了码农，最后产品放弃了更新，原本一个很有想法和创意的产品就此消失。
0 k/ m: V6 p: Z* t2 G刷榜对中小企业和个人开发者来说，是一场彻头彻尾的灾难。
对国内整体开发环境的影响
7 ~# e' A5 R) M在某娱乐类应用上线之前，同类的产品也有很多，甚至体验也不亚于此应用，但用户量始终不多，此应用一推出，立马占据榜首，并且在很长一段时间内成为热点，大家都说是产品做得好，抓住需求体验不错之类的云云，可是知道真相之后眼泪掉下来，如果不是在推出的时候那一下的猛刷，估计唉，不说了，都是眼泪。虽然不可否认此应用后来的产品形态和功能上做了改进，娱乐和易用性上也有了提升，但不可否认的是通过刷榜这一行为让其挤掉了原本存在的竞争者，这一点，估计吼歌之王很有体会。
$ [, |  ~0 \+ y! f一个不乐观的现象是，而苹果新发布的iOS6把免费新品发布的选项都去掉了，新品没有展现的机会，将会让刷榜更加严重。
当然，苹果也并不是完全无动于衷，苹果目前对刷榜采取的一些措施，比如更换AppStore排序算法，锁榜，私下调查，对质疑软件进行下架处理，增长有不良信用的软件开发者的软件审查时间等方式，但都没用很好的抑制刷榜的行为，所谓道高一尺魔高一丈，大抵就是这样的吧。
其实，刷榜的恶果大家都知道，只是还是有人拼命在刷，除了利益驱动就还是利益驱动，当你对产品的追求只剩钱时，对你来说，移动互联网的时代，就已经结束了。好自为之。