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中华英才网不眠夜:员工抗议 与高管两度谈判

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发表于 2013 年 3 月 15 日 15:03:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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导读:1月29日,中华英才网第二次被出售前的裁员开始。北京总部约50%员工被裁,并拿到了(N 3)*月薪的离职补偿。晚上,没有拿到补偿的200多名在职员工发起抗议,公司总部海航实业大厦的13层被占领,公司CEO罗秉泉和母公司Monster派来的高管被困其中。北京建外派出所的民警到现场维持秩序。
- |( O! g7 J6 c$ S将近10个小时的对峙和谈判后,MonsterCEO赛尔伊安努兹(SalIannuzzi)最终在临时电话会议中提出了建议性质的解决方案:有条件地向在职员工提供等同于离职员工的补偿金。但这一方案的最终能否落实,还有待至今未露面的神秘收购方与Monster在24小时后最终敲定。
4 W7 b6 H$ p: o这是一个不眠夜。2008年被收购后一直低调沉默的中华英才网,终于在二次出售前被撕开了一道口子。这道口子,为外界观察中华英才网的没落,提供了一些可供研究的细节。4 ~; m+ T: y: E3 d9 c4 m
新浪科技全程独家追踪中华英才网裁员始末:
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抗议员工在13层走道等待CEO的出现被困的CEO( q2 p/ k$ V2 i% d$ v+ A
昨日晚间7点左右,海航实业大厦13层,中华英才网总部,公司CEO罗秉泉(英文名ED)在沉默了约四个小时后,打开了自己的办公室门。罗秉泉看上去大概40岁,略显老态的他在两个魁梧大汉的护送下来到12层的会议室与员工谈判。满楼道的员工在骚动中给他让出了一条路,期间还能听见有人对罗发出胆小鬼,要什么保镖啊之类的呛声。
4 q% ~  V( x5 M) |就在上午10点左右,中华英才网宣布执行公司出售前的裁员计划。包括销售、技术、人资和财务在内的约200多人被裁,并拿到了(N 3)*月薪的离职补偿(孕妇额外补偿24个月薪资),裁员比例在54%左右。根据员工们的介绍,公司总监、总经理级别的管理层基本全部被裁。裁员宣布前,很多销售还在打电话催客户的年底结款。
% ?2 a8 H4 o* Z让人意外的是,由于离职赔偿方案相对丰厚,被裁员工反而成了被羡慕的一方,200多名在职员工发起了集体抗议。5 Z1 W7 {7 r; K# d$ ^6 L) V2 A
被裁掉的人高高兴兴拿着赔偿金离职了,而我们呢?不止一位员工表达了这样的不满。在公布裁员决定时,管理层以收购协议限制为由没有公布收购方的信息,也没有提留任员工的补偿方案,唯一告诉我们的就是,没有被裁的继续工作。客服部一位殷姓的经理这样说道。她25人左右的客服部当天被裁掉了一半。' ]* X: W" Y; d9 C$ o' b1 O
下午两点左右,这些员工开始在13层聚集,希望向罗秉泉和Monster派来执行裁员事宜的高管讨一个说法。13层的过道被围得水泄不通,而罗秉泉和Monster方面的两位高管各自躲进了办公室。接下来的四五个小时,是双方的僵持。期间,北京建外派出所的民警出现在现场维持秩序。
# y; p0 [% O. K: f而罗秉泉走出办公室,意味着有重新谈判的希望。: f+ ]4 o# k& Q5 U: X

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抗议员工与罗秉泉一起,与MonsterCEO举行越洋会议两个谈判会议) F% G$ V6 l- ^5 O
当晚,中华英才网的员工参加了两个谈判会议:一个是与CEO罗秉泉的谈判会议,一个是与MonsterCEO赛尔伊安努兹(SalIannuzzi)的越洋电话会议。! s3 L2 Z" |$ t" Q6 J9 ]$ {. H
晚上8点左右,罗秉泉和十多位员工代表就赔偿方案进行沟通。2008年Monster收购中华英才网时,罗秉泉就已在公司任职。因为是美籍香港人,罗的普通话并不标准,所幸的是还不至于造成沟通障碍。
, U/ h" {$ a# m7 p6 h# O在大约半小时的谈判中,员工要求罗公布收购方信息,并提出对在职员工的补偿方案。罗秉泉仍旧以收购协议约束为由,未披露收购方是谁。根据他的说法,中华英才网与收购方在上星期六签署了收购协议。收购最终能否完成,需视协议中的附加条款完成情况。根据协议,收购的截止日期是1月31日,收购后Monster仍将保持中华英才网的一小部分股份。也就是说,如果中华英才网在31日前不能做到协议中的规定,收购将宣告失败。$ ~1 b2 b5 q% l. }- B8 X" W
问题是,罗秉泉并没有披露收购协议的条款内容。作为裁员的执行方而非决策方,罗秉泉也没有权力答应员工提出的任何赔偿要求。在全体员工的施压下,罗最终答应向MonsterCEO赛尔伊安努兹打去越洋电话,与员工举行电话会议商讨解决方案。当时,美国东部时间应该是早上8点左右。
! n" m" v2 O3 E5 N- U6 S于是,赛尔伊安努兹的声音出现在中华英才网的12层会议室里。也许是考虑到通话效果,他特意将语速放的很慢,音调也一直很平缓。CEO罗秉泉自动充当了电话会议的翻译。在了解了员工的诉求后,赛尔给出了承诺:中华英才网被收购后,如果现任员工在2013年内被收购方辞退,将可以得到与此次裁员相等的赔偿。此外,他还许诺在本月给每个员工一个月的额外薪资作为补偿。$ X. c/ r2 ~! a4 D+ Q* R; ]; D8 V
对于赛尔来说,这可能是一个很大方的妥协,以致于他在听到员工反对声音的时候表示难以理解。但在员工看来,2013年太远,争取权益只争朝夕。他们再次明确自己的诉求:马上对在职员工实施与离职员工相同的补偿方案,此外,员工自主决定是否与收购方续签合同。
& m/ |, B2 e+ C6 e/ a7 Y, w$ X8 j赛尔显然不会接受这一要求,因为这意味着,Monster不仅要额外多出一笔不菲的赔偿费用,员工还很有可能流失殆尽。
: U  L' E5 ^& R) v6 B谈判陷入了僵局。
3 l9 O; D8 }3 T7 F, X( I/ ~晚上10点20分左右,员工给出了折中建议:赔偿方案不变,但员工承诺在2013年内不主动离职。赛尔最终表示愿意考虑这一建议,但需要24小时的时间做出最后答复,并要求员工在未来24小时内不再对外界谈论此事。  w3 _8 q$ @7 y9 y
深夜11点多,这一越洋会议终于结束,200多位员工陆续离开办公室,喧嚣了一天的中华英才网总部逐渐归于沉寂。1 y* r* M' J7 C+ a2 s
生死收购
+ |  S5 `$ ?/ y$ y% D4 w5 {这是一个不眠夜。2008年被收购后一直低调沉默的中华英才网,终于在二次出售前被撕开了一道口子。这道口子,为外界观察中华英才网的没落,提供了一些可供研究的细节。
) T1 I+ M, X& w7 z1 b" h% r2008年10月,美国在线招聘巨头Monster以1.7亿美元现金收购中华英才网剩余55%的股份,使后者成为其全资子公司。按照2007年的全年营收规模排位,中华英才网是当时的行业第二,第一名为前程无忧、第三名为智联招聘。
6 N. K& i0 j: `) E根据互联网数据研究机构Hitwise的报告,如今中华英才网的周访问量已跌出行业前十。2008年,Monster披露的中华英才网亏损额达1.75亿元。根据i美股的报道,2012年三季度,Monster财报中计入的来自中华英才网的亏损则达到了2.3亿美元。竞争对手前程无忧自2004年上市后一直处于盈利状态。智联招聘也在2011年成功扭亏为盈。
9 R% d0 t# c+ p! _在员工看来,推广上的保守、网站系统盲目国际化和高管管理的无能是中华英才网被收购以来每况愈下的根源。一位工龄长达5年的金姓销售员工表示,被收购后的中华英才网在推广上过于保守,而去年更是几乎完全未投放广告。如果推广上不那样,我们的情况应该会好很多。& @$ v# g* T6 s- i
我们亏损不是因为员工业绩不好,而是因为公司花了太多钱去雇佣高管,如今这些高管都拿着补偿走了。在中华英才网,员工对管理层的不满也在昨晚全面爆发。据了解,公司总监、总经理级别的管理层基本全部离职并拿到了补偿,当晚现场所能见到的管理层除了罗秉泉外,还有北京分公司的总经理Judy。在谈判中,气愤的员工有时候会打断罗秉泉的发言,以致于罗不得不要求员工注意礼仪举止。+ b" W; F- X% f: _
而去年7月的一次平台升级,让员工对母公司Monster的决策和中华英才网管理层的不满达到了顶峰。当时中华英才网引进了Monster的三项技术,将自身平台Monster化。一位梁姓技术人员表示,所谓的平台升级就是将Monster的在线招聘系统套用过来,全然不顾中国市场的用户习惯。例如,升级后的平台将字体大小沿用了Monster系统默认的英文字母大小,而在同等字体下,中文往往因为复杂的笔画数比英文更难辨认。很多客户看那个字都要吃力死了,销售也来跟我们抱怨说这个系统完全没法用。
; L0 t) n' Z! L3 c/ F. X这一说法得到了销售部员工的证实。不少员工表示,7月平台升级后的客户流失率大增。一位销售部员工给出了华北区的销售数字对比。7月前,华北区的月销售额在600万左右,而升级后仅为100万左右。12层的公告栏上还贴着公司年底促销的公告,原价8000多的服务包优惠到了1000元,就算是这么低的折扣也卖不出去,因为客户说我们的系统太难用了。一位男销售人员如是说。5 v/ C" i) D8 G
种种的过往和现实,让员工们感到无望。在昨晚的抗议上,甚至有员工喊出了中华英才网如今等同于垃圾的言辞。$ A% ?$ t0 N2 f5 f6 W& t
而罗秉泉也不得不承认公司的困境。他在谈判中明确表示,如果1月31日本次收购无法完成,中华英才网已经没有能力维持今年一季度的运营。在与员工的谈判中,赛尔也表示,如果员工不接受他最先给出的补偿方案,Monster只能选择关闭中华英才网业务。8 t' t6 y+ }4 j2 U( t
对于中华英才网来说,这无疑是一次关系生死的收购。但这一生死收购的收购方是谁,至今仍然是个谜。29日晚的北京,浓浓雾霭还未散尽,中华英才网200多员工的抗议结果,也还需要20多个小时后才能看清。  c6 \: H% J2 @0 a5 A
注:应采访者要求,文中员工姓氏均做了化用处理。+ b6 f" h7 u$ w
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