微信三方向探索商业化 如履薄冰博弈运营商

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新浪科技张楠
7 ]0 I& m* Q8 n$ O. s% l腾讯昨日发布了2012年年报，无论是财报还是电话会议，被提及最多的就是微信和游戏。腾讯总裁刘炽平确认微信游戏平台将在几个月内进入测试模式，另外，微信还将在国际市场增加市场推广投入，增加微信用户数。
4 p& g8 U; Q9 X3 a内部人士透露，微信的商业化已经选定三大方向：O2O、增值服务和游戏，目前正在积极探索，其中游戏平台将是最先成型的。不过面对来自运营商的压力，微信可谓如履薄冰，积极发展国际化也是为了分散风险。
博弈运营商
近日有消息称，三大运营商正与腾讯就监管和收费问题进行谈判，双方博弈正在进行中。腾讯安抚用户称，微信没有对用户收费的计划，但确认正与运营商定期沟通。
; w# X" C; |1 W7 G2 Z& D, }5 V& m财报显示，2012年中国移动净利润达1293亿元，增长2.7%，与2011年相比，增速下降3倍。其中，语音业务营收3680.25亿元，比前年只增长了1%。而以无线上网为代表的数据业务却高速增长，流量比上年增长187.6%。
在运营商看来，微信利用电信运营商的网络开通免费语音和视频服务，造成短信、彩信、视频等业务的大量流失，而流量收费的增长远远不能弥补语音业务的下降。
在香港，主要运营商之一电讯盈科将微信打包成一项独立服务，用户每月支付8港币(约合6元人民币)就可以任意使用微信，不再收取流量费。
# I$ W0 P8 c, e" a在英国，运营商沃达丰向40英镑以下套餐的用户额外收费15英镑，才可以使用3G语音聊天、视频功能。
在韩国，韩版微信Kakaotalk在智能手机用户中的覆盖率超过95%，用户总量超过3500万，每日消息量超过1亿条，是韩国三大运营商短信总量的三倍，Kakao被称为国民通讯软件。更重要的是，Kakao将用户免费实时通话列为核心功能，这直接冲击了运营商的语音服务。
有统计显示，由于类Kakao软件的影响，韩国三大运营商SKT、KT和LGUplus未来五年损失额超过30亿美元。目前，SKT和KT只允许包月费用超过350元人民币的用户使用Kakao服务。
在此背景下，曾有消息称韩国三大运营商将直接屏蔽Kakao，不过截至目前并没有任何实际动作。韩国GOV唯一的一个关于《通信网络合理利用管理标准》的政策也是一份指导性文件，没有法律效应。
据悉，韩国新GOV的基调是推动网络中立、平台中立。新GOV认为，保障产业各个关键环节的中立性，是实现经济民主化的大势所趋。
三方向：O2O、增值服务和游戏
7 H$ r8 T9 @( h  |, W! }在国内，多数用户看来，使用微信只是为了节省短信费用，如果微信向用户收费将会立即失去优势。为此，腾讯可能会自掏腰包支付运营商的买路钱，仍然向用户提供免费服务，但是为了平衡收益，腾讯不得不加快微信的商业化。
腾讯相关人士透露，微信正在三大方向进行商业化探索：O2O、增值服务和游戏。
O2O，即OnlineToOffline，线下商务与互联网结合，这部分探索主要由腾讯电商的戴志康团队负责。目前能看到的产品有微信会员卡(关注指定商户的微信能获得一些小奖励)，微团购(关注公众账号微团购获得指定城市的团购信息推送)等等。
$ l; I1 ]! D* s/ E+ F增值服务方面，微信可能会售卖一些道具、主题和特殊表情，或者将这些服务打包成类似QQ会员的增值服务。
# Y4 X# z1 ~; k, A- D游戏方面，腾讯总裁刘炽平透露，微信正面向游戏打造开放平台，优先级高于前两者，预计将在几个月内进入测试模式。
8 J/ \, p1 N4 b% x虽然刘炽平并未透露详细的游戏平台方案，但仍然可以从腾讯去年4亿元投资的KakaoTalk上一窥游戏平台的轮廓。在这款聊天工具中内置了游戏平台，该平台推荐数款游戏，用户下载后可以使用Kakao账户登录，与Kakao好友分享游戏信息，游戏进展、人物排名装备数据也可以存储在Kakao的服务器上。

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) ~2 L7 m$ D  E5 B& t4 bKakaotalk在应用程序中内置了游戏功能
当被问到广告模式时，刘炽平表示，广告模式较为困难，因为移动端的屏幕太小，效果不佳，而且广告会消耗带宽。
; ~3 P$ D: W% m2 l( \马化腾曾在一个小型媒体见面会上透露，微信商业化的思路是希望做成一个平台，不要让自己去把某一个行业做得太深。他用文学领域举例说，微信可以成为一个文学网站的平台，让作者不再依赖于文学网站，直接面向用户销售，使微信成为内容制造者和终端用户的桥梁。
+ r" z/ i7 o- }5 ^8 W. ]最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的连接，然后复杂的商业模式交给外面的合作伙伴或者是个人，让每个人都可以找到自己的用户群。马化腾说。
小心翼翼如履薄冰
$ |2 I/ P' J5 o9 b- ]微信在互联网业务上多面探索的同时，却在涉及运营商核心利益的语音和视频通话业务上小心翼翼、如履薄冰。
6 U# e# g5 X3 q* ?' @事实上，微信早已具备语音通话功能，但是这个功能被隐藏的很深。用户需要先跟对方说一句话，然后选择视频通话，然后再点击切换成语音模式，才能使用到语言直接通话功能。
3 Q. ~& @$ L) ~' K7 K2 ?$ I一位业内产品经理告诉新浪科技，事实上，微信的语音通话功能已经足够成熟，只要略加升级，将入口放出来即可。微信之所以犹抱琵琶半遮面，就是怕太大张旗鼓，让运营商感到威胁。

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微信语音通话功能被隐藏得很深
0 N+ N" i# c; P另外微信已经具备多方通话功能，即多个用户同时聊天或开电话会议，但微信却并没有叫这个名字，而是低调的包装为实时对讲，强调运营商并不敏感的对讲概念。
马化腾认为，微信大大增加了运营商的数据流量，与运营商的关系应该是双赢。而运营商指责微信造成网络堵塞是因为基础网络设施建设只按原有模式设计和采购，没有考虑数据流量快速增加的问题。
在两会期间，马化腾以全国人大代表的身份建议，将信息高速公路基础建设作为公路、铁路、机场等国家工程建设，降低运营商建设成本，打破信息孤岛之间隔离墙。
' Y# ?# r( g$ O. f$ o网络建设成本确实很高，无论是转嫁给消费者还是让运营商买单都很难承受，网络做为基础设施很大一部分应该由国家承建。马化腾说。
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