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19楼是地方网站的标杆,在该领域19楼的收入、流量、影响力都排名第一。据悉,2012年19楼的营收达亿元上下,其中婚庆行业收入达4000万元。既为标杆,如何学习呢?业界有先例:化龙巷创始人钱钰,学西祠而得其名,学19楼而得其形,学篱笆知行业选择,学house365通行业运作。然而,唐代大书画家李思训言:“似我者俗,学我者死”。每年不下几十家大小官媒去杭州取经,每年不下百家草根网站抄袭19楼模版,为何成功者寥寥?为什么19楼你学不会?- H1 Q! W0 Z5 E+ S, }+ s
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一、19楼的背景你学不会!
; q& E" F4 e3 ? 每年在宁哲网络官网上都有这样的问题:我有某某报纸的版面资源,我有某某电视台的节目资源,我能否像19楼那样在一个城市建立起我的地方网站呢?
* V+ f8 d# z9 ~8 T 每年都有不下上百家都市报的业务会议上,都在讨论如何通过“报网互动”开辟新媒体业务。
/ p2 _! O2 R. V. N5 B 当前新媒体业务超过3千万的报社不下5家,但是与都市报的数量相比,成功几率不到1%。而私营企业通过都市报或者电视台资源起步的,更是没有先例。1 ?2 X& x. b" j$ q* d3 d1 O
于是我们开始思考这个命题:报网互动到底有没有用?" @' k/ T1 ?' v& f/ F
答案:有用,但是只有这一个资源构不成19楼。19楼的成功还需要两大因素:
9 V3 M3 B( I; d8 g 1、19楼起步时的互联网机遇。大凡已经做出一定基础的地方社区,起步期都在2003年——2008年。那个时代,本地社区资源稀缺,微博等社区形态还没出现。
1 P$ N5 Z! [, [ S( |" b7 L1 M 2、改制。杭州的互联网环境带来了开明的报社政策,19楼完成基础建设之后迅速改制,这一方面是断奶,另一方面是摆脱束缚。从此拥有一方新的天地。7 J1 P% ?# v& q) ~- k% b
19楼的背景你学不会!纵然你有报纸、电视资源,你不一定有时代机遇!即便你有报纸的奶水,你不敢砸烂自己的铁饭碗!就算你敢砸烂铁饭碗,报社也不愿意给你自由!: X- S: @# D, k
——这,难道是一句报网互动就能解决的问题吗?
. i+ \2 d L0 \6 ~ 二、19楼的产品你学不会!7 J1 D, v6 f2 H# q6 o, s1 R: p
2010年起风靡地方社区领域的个人中心,迄今为止仅仅在19楼实现。19楼“好店”的前身是BB大卖场,现在以简洁单一的产品体现。在所有成规模的地方网站中,19楼的产品架构最为简洁。简洁的背后是大胆,因为包含着巨大的试错风险。5 b, I) D4 s5 V/ w8 F
对于百万流量的地方网站,你还学不好19楼的个人中心;对于几十万流量的地方社区,你千万不要学19楼好店,学者必死!; _! {+ e: i5 }- B
杭州一方水土孕育的设计人才,对于其他地区而言又是可望而不可及。
# H. x9 H0 J3 F; ~ \ 因此,千万级流量支撑的产品,顶级设计团队铸成的用户体验,这是19楼的特质。你最好观望,观摩,而不是动手学习。你该去思考的是自己有什么特色,而不是19楼有什么产品。换个思维,我不学19楼的产品行不行?当然可以!
3 y, \" \( I U# Y9 ?# R 三、19楼的运营方法你学不会!' D+ N( s1 o% k5 ^
在地方社区领域,19楼总结出了许多值得大家学习的运营手法,例如消灭零回复、活动立站等。那么,为什么就算你消灭了零回复帖,也组织了很多活动,你的社区还是没有什么起色呢?" k$ Q, M* k! @$ m& [
我们来思考:为什么19楼社区很好而你的社区很烂?
: Z3 d% P6 [5 K: i, ^# j 我们要面对几个残酷的问题:
# y( W7 Q$ U' N6 d 1、你的内容对网友有没有帮助?* D7 i. W' F7 Q% e& ? o
2、你的内容是否垃圾成堆?
a# M; s3 q* y5 K 3、你的流量是否来自于“哪里死人啦?哪里失火啦?”
- f4 n) S+ A) T; |9 a+ j 4、你的社区是否没友爱没互动。; G+ a3 ^$ s8 e+ ~7 O- _* j. B
地方社区体现什么?如此形容——卖火柴的小女孩手上还有一根温暖的希望,大家一边自嘲一边抱着团取暖。19楼运营的核心不是如何玩马甲,如何推广,而是体现出人文关怀——这就是所谓温暖的本意。
7 g: ~# J( q: | 对于任何一个公司,任何一个社区,不要随意去学别人的定位。从19楼运营技术上,我们可参照的也仅仅是一些术而已,诸如怎么做内容,怎么做活动,怎么建立和维护网友关系。
$ x' K- S v: b8 J# o, G, r 四、19楼的盈利模式你学不会!
% Q j& \! e3 R5 U& N9 E% u f" f9 q' C 在19楼的综合体系中,盈利模式如何复制是硬伤。杭州19楼的盈利模式太超前,属于基于影响力和内容策划的,非常纯粹的内容营销服务。换做其他城市,很难很难复制。
9 o9 g& z8 q1 w) A 对于早期的草根社区,你没流量没影响力也没策划能力,你学不来;对于报社、电视台的网媒,你的流量转化率可以忽略不计,就算你会策划一切也等于零。1 M; I6 U# T: ^- {, ?
总之,这样的盈利模式,少儿不宜,切勿模仿。6 P+ l# W$ I: y8 v
五、19楼的团队你学不会!
3 L, S5 ?# |7 P- \+ K5 O0 B4 Z 如果有机会去19楼拜山,你该见见林煜,见见汪振宇,见见史路引。见过之后,思考什么是企业文化,什么是价值观,什么是梦想。
/ X7 a8 ?9 a. s1 Y9 D 文化、价值观、梦想似乎并不难,难的是经历过官媒的熔炉或者酱缸之后你还能保持。即便你能保持,你如何将文化、价值观、梦想传递给团队?) u% u O0 i3 K2 a
不要以为你的网站起名成16楼、18楼就是学了19楼;不要以为你的网站用01、02、03、04罗列了行业就学了19楼;不要以为你消灭了零回复组织了活动你就学了19楼;不要以为你有报纸资源你就能复制19楼……; C' ^- _- k/ h* F# A
19楼你学不会!
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