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Mytime适合用来寻找商家,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务3 c: t! R$ ^, F; E9 |
笑起来很像阿汤哥,连续创业者EthanAnderson的新公司叫Mytime.com。他曾是生活服务类网站Redbeacon的共同创始人,前任CEO。
5 ] d2 m9 c9 T: h6 f: s, Z生活服务类网站的祖师爷是Craigslist,Redbeacon和Mytime都是围着这个主题做文章,但有着明显不同的切入点。; J# r7 Q( E5 I# H$ {; Z
Redbeacon.com创立时名噪一时,由几个Googler创办,大量使用Ajax优化界面,人工智能帮助用户提出准确的服务需求,力求更精确和快速地帮助用户找到服务提供者。后来上线的的估价功能更是直接命中要害,帮助用户非常直观地了解到这个服务值多少钱,再一键导入到提供细节服务需求。类似这样的设计还有truecar.com,引导用户很简单地输入想要的车型与配置,再把这些精准的购买意向传递给供应商,远比那些随便看看的用户更认真地和供应商对话,这一点毫无疑问是商家更认可的。
7 L( ~6 O9 H0 u, m$ x同Redbeacon找服务者个体相比,Mytime更适合用来寻找商家时使用,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务,这比Craigslist,58,赶集只提供联系电话更进一步,同时使用代金券回馈鼓励用户提供商家信息,直接采用来自Yelp评价帮助用户选择商家。目前网站还比较初级,似乎除了促销还没有能强烈吸引用户的手段。3 L$ I% u% x5 w- g7 E
有趣的一点是北美生活类网站已经在服务类型上有了细分:
3 K; i8 g! T) P3 b5 D u: B; p! ZCraigslist:二手市场,租房,找零工等等
# l1 L$ D$ O9 d* [$ g3 O7 }# IRedbeacon:找物业服务
1 _& }3 C* U/ l+ l. D: A6 ]Mytime:预约商家
( {( D; {# C0 H" X6 b/ c2 Q国内网站则是竭尽全力将Craigslist这种简单不过的页面做得更适合中国人。7 w. T, u: L: M1 l/ ?
设想一下使用生活服务类网站的用户无非两类需求:
8 r4 v- r l7 M" P6 y/ Z1,获取联系方式与尽量多信息,自己电话联系(比如58,赶集,Craigslist)" D" t6 [) D$ w0 O1 e- H
2,获取可靠信息支撑的最终服务提供者,咨询朋友推荐,交易(功能分散于Yelp,58,赶集,微博,微信)
% k3 a( v6 j" ~4 ]' t( _显然如果能把第2种用户需求服务好更容易在市场上取胜,e代驾的流行是个再好不过的例子。大胆猜想一下未来的产品可能是这样一种用户体验:+ R. V5 {6 F9 k. O
第一步:e代驾模式LBS或者分类列表寻找服务提供者,
( g0 F. \. U) ^0 A. H2 X第二步:类似rapportive基于公开信息的背景调查,/ P9 @8 }/ q$ r, C8 Z' W
第三步:在微博/微信请朋友推荐或者评价,
+ h6 S7 e6 _5 U; L+ h第四部:e代驾模式的交易达成与互评。# I; W$ Z" r9 n3 Y) I$ k& ^* b
是的,Web端可以不做了。
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