|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
×
QQ秀“升级”后收费 网友质疑却难讨说法 6 S% l6 H* f: J6 o7 r
阅读:1280 时间:2004-9-3 4:41:53 编辑:古典辣M°
8 {" U2 [" s6 Z3 I, ], A, |" h
9 b! [% m |% y& A 近日,腾讯公司将QQ秀包月活动的项目两度修改,原有优惠几乎都不能享用。面对公司这是升级的说法,网友质疑:怎能先抛出优惠吸引我们,而后又取消优惠?但法律界人士说,网友拥有选择权,这不是霸王条款。3 y" R+ `% `8 t: v
7 V E0 F% I, A1 ~
优惠政策逐渐消失
0 J0 i5 s x0 J" d6 Z F) [8 n& X" k$ H# r
QQ秀是一个QQ上的虚拟形象设计系统。今年5月,腾讯公司推出包月活动,每月只要通过手机、ADSL用户卡等方式支付10个Q币(等于10元人民币)的包月费,就可以享受QQ商城内所有服饰、化妆等免费保存的优惠,并且每月还能获赠一定数额的手机配额(可用来购买商品送给网友)。& x- ~9 L7 C5 m
. |5 I- r+ h$ O3 W+ {5 K网友小曹说,原先从头到脚换个形象就差不多要10个Q币,所以想也没想就申请了该服务,“我QQ上的朋友60%都申请了。”从此,小曹每天上网都会给自己更换造型。" r0 b8 t+ X! c
* `: J6 J, g! x1 i" z7 G
7月初,小曹突然发现手机配额取消赠送。同时,腾讯公司给包月用户取了个好听的名字———“红钻贵族”,但原来的包月项目仍然存在。8月1日,腾讯公司对该活动的取消做了公告。小曹说:“当时大家都没有在意,虽然没有赠送配额,但还可以免费保存形象。”. E+ u: s, S( |' ~& Z6 C, Q
/ e! j* r5 K9 J9 I, l
8月25日,小曹发现保存形象要收费,开始以为系统调整出了问题。几天后,腾讯出了告示,“从8月20日起,原有包月用户将升级成为红钻贵族”。小曹说:“所谓的贵族就只能在仅有的4页专区里免费保存形象,其余商品虽然打折,但都要收费。原来的包月优惠几乎都没有了。”: ^: @$ x0 r2 h6 T
' }9 s- l; h. K1 L是陷阱还是升级
0 [+ V& g5 G3 X7 C! \- X1 I: A. w$ }
/ P n( ?' P! e! O+ W有网友问:“凭什么说改就改,一点也没有问过我们用户?”还有网友质疑,腾讯公司先用优惠政策吸引大家参加,现在又把优惠取消,简直就是陷阱。小曹告诉笔者,包括他自己,目前很多包月用户都取消了该项目,“腾讯公司没有事先告知我们,就擅自修改活动内容,享受不到原来的优惠,包月已经没有意义了。”
/ k+ _: N' a8 G6 Y: G6 _5 R4 L
0 _. s; J. b5 b( O8 o9 w昨日,腾讯公司深圳客户服务部媒介经理楼丽丽解释,QQ秀包月是一项赠送试用服务,现在腾讯公司把包月用户升级,并提供其它多种服务。配合新增服务,原有配额服务相应取消,但仍提供了最优惠的折扣。针对网友提出腾讯没有事先告知的质疑,楼经理强调,在调整之前就已经通过公告以及发短消息等多种方式告知所有用户。8 _. V( ^0 x1 L: ?" b# [0 U* V
( X6 `. \$ F# h# t此外,在QQ秀服务条款第五条中指出,腾讯公司拥有随时修改服务内容、服务条款、服务收费标准或中断服务的权利,修改会以通告形式公布于腾讯主站重要页面上,一经公布视为通知。腾讯公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。
' [) y# o6 C+ f& \7 H q5 w6 \; w1 g4 ^0 O( [4 i$ i3 ]
这不存在违约
9 W% d. @: K4 K" }, {2 @1 d8 [* I Z) |/ }
昨日,上海明恒通律师事务所的吴秋发律师说,腾讯公司和网友之间存在合同行为,腾讯发出邀约, |
|