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NO。1。――温柔应对打错的电话――
# q5 D* \4 V7 o' t' X 一日午夜,睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪 睡眼,黑暗中摸起电话。――“喂,谁呀?”3 e4 p0 r6 s0 D$ [% {
“大舅,是我。”; S/ y. X# `2 |$ w1 \; I/ I
“哦,是你呀外甥。”
& ^5 o2 j$ V0 E “大舅,您身体好吗?”5 q2 a% h$ a' K
“挺好的。”" S8 {2 A9 I% h) p$ Q8 ~$ ^
“我舅妈身体好吗?”3 z7 w# v7 K* r" A2 n5 S
“都挺好的。”$ f5 }* E' q2 \
“咦?大舅,你声音怎么变了?”9 B1 F% b: d* E
“因为你打错电话了,外甥。”
' e9 |. f x) @, E2 d; F 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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! t; e3 a* C9 P0 ~ NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚――" }; D9 \' {/ P+ p
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。& r! Q6 D: B' |) A% d
“喂,给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
- d# P$ }( P- ]" ?& @5 H, H; L “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。' m* T8 R, _ V+ l \
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。- {# J. ~4 C& p1 v3 X
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持 风度。0 u+ \9 |0 j- w/ d8 G
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。: C! D7 M4 c0 ?& m+ i( @
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
$ \" P0 w0 t" P# |* g5 B “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。/ P. Z* z; P" A4 \) Q
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
6 g% ~1 z% |) w; _9 J: ` “你是那位?”
0 b+ {" c3 g$ d* U: z8 w& U “我是叶子。”) K4 h; e( n) d& e
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”1 x! J5 Y" \& }
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
% w. d0 c: X3 D8 P' y# H “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
% l* W5 Q7 n1 m7 N/ P: O* _6 l# `* E “是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。2 y" K/ h' {: a# `; u% K
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。# g0 v+ z# Z9 i: j8 F
, q3 } e# }; j. q. \) `+ w NO.3 ――这样做是不对的――. G& h* Q! }% [- C* i% k/ g5 J( g
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我 无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。) p1 R- z! p/ W" e5 t
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。
8 {2 ?6 v& z i7 j “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。) b7 n- {$ O0 ~4 U) x& H! O# \
“啊,好,无所谓啦。”
, h/ o6 q/ q: P+ g “啊?先生您说什么。”
% ]; V% E5 a) W4 Q/ N3 u “呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
: W, f* s# U; y; u; b- c' g “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
8 o; p& e* I: Z' k5 z3 x) |# H “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。: Q( k1 P+ Q- M; L# b5 j) N3 P& B
“您感觉您家网速快吗?”7 |& R( l) D. l) }5 b/ C
“这个嘛,我说不好什么是快呀。” T- S$ _% f& V, r2 F7 t$ h6 h
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”2 e! ^; n& j3 X/ B5 Q
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
$ l* z* `( m0 F6 H% r “您感觉怎么样?”& f6 @0 x' H; K
“片子老点。”我遗憾的说。
. W# o. ~3 w8 t& x, g “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停 顿。”
3 H: X1 r) p8 Q- l# c) t “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
* U, b" n3 Z- ]$ ~% {& G+ U “是吗,停顿时间长吗?”) a8 c* V$ ]# ]2 x& f
“大概三十分钟吧。”
H& W, M! O0 d5 e2 k" j “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”7 V. c$ G& E! x; k5 d4 j
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
& R7 x7 S1 z: G/ T2 u: m “啊?您自己暂停的?”
" _2 R# }, W) X7 k# g5 S, L “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
0 b( V2 o* j/ d$ e% u$ g9 Z3 ? “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”4 F% |' p( p4 L
“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
. M; J5 k+ [- B9 Z C* ^( R “我?”" o) |3 C, U. `" ~! }
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺 住了。; S. c) N* f, W* T4 B k
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
. z( ~# }9 E# ~ “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
7 c- U) d3 w7 N) V" o “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
: C% I3 b) [8 ]) ?9 i1 C; g% f “哦......网通。你给我打电话有啥事?”
* L: s- [8 ?) @" e X& o. t; m 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
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0 {. m) p# s8 I C2 h NO.4 ――以彼之道还至彼身――
. r3 |7 K P( Y- m) y# x/ m* n# Z+ q 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”
1 V! u& e2 z) h6 r9 p 这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。' I1 o) M% Q. M8 T
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。: L# v- g* U! q! d3 D" f' S
“您好。我这里是网通话费中心。”8 }( F/ l; `& A
“你好。这里是**家。”
6 H- _* Y& `- N+ @/ c “我想通知......”
`! }" v @: p2 J* Z- d8 `5 i “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要/ l- D7 ^8 k! ~; l- d
男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同
4 L, h2 f6 r/ q& W, Q8 B" P 事,纷纷议论“这家电话够先进的。”. `- }# @5 @7 T7 @
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。9 |% j. N8 h) T8 q: h' `$ [% t
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,0 Q0 {9 Z: I- E
待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
; ^; u$ V# C* Q+ U “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”6 u7 M; _ ~1 _) c! R
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。# d/ j" y# a k/ N* o
“一。”对方的语气有些无奈。7 p4 z# V9 l4 C& `4 m
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*
9 s/ S9 a& o. U; y' r' o1 K0 \ 作失误喊(返回)”# j/ v9 a% r1 {5 V
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。9 v. ^ V% I8 {/ J4 b
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨...... |
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