打电话的技巧

浪中水

  NO。1。――温柔应对打错的电话――
　　一日午夜，睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪 睡眼，黑暗中摸起电话。――“喂，谁呀？”
6 ^* N! q& c# f- y) b0 o　　“大舅，是我。”
2 P$ a+ @$ @% ^2 s- J" M- e2 H　　“哦，是你呀外甥。”
　　“大舅，您身体好吗？”
8 t2 K. K0 h. Z$ |　　“挺好的。”
! L% D# P6 w3 o3 {  `% J　　“我舅妈身体好吗？”
　　“都挺好的。”
& ]& ]$ P7 G& ~+ Y- {6 R& A　　“咦?大舅，你声音怎么变了？”
　　“因为你打错电话了，外甥。”
　　对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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　　NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――
　　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
　　“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
　　“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。
: [" N- t# n* u- k& H$ e& X8 W　　“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
! {' J$ ~, m$ q; J8 p5 X　　“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持 风度。
& X; T  p: M1 i- I  d　　“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
  Z1 ]1 G1 H; U( C+ u2 ]- j1 x1 Z　　我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
　　“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
　　“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
7 L2 ?3 u$ K( g, }# H9 k1 N* h　　“你是那位？”
7 X  y& k+ b* u: Z$ _8 [% e　　“我是叶子。”
) @5 U3 s( g3 ^7 k+ G　　“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
7 B$ f3 I0 v6 ^. n- r　　“啊？两个月没见她怎么出国了？”
( g7 ~* Z4 M5 E2 W　　“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”
　　“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
　　“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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　　NO.3 ――这样做是不对的――
　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我 无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
5 r- d. W" _* X; O( v3 T  h( \　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。
　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
　　“啊，好，无所谓啦。”
　　“啊？先生您说什么。”
  x6 x& C, x; D' R2 S* D. t, a　　“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
6 q4 Q# P* ]1 l  g! c　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
0 P4 G0 u8 O$ w! s, z+ `" |0 r　　“您感觉您家网速快吗？”
6 N* u% j. [3 J" j8 Y  d　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
+ A# c) F% H- I2 @1 L　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
4 k5 _$ a4 j3 r* w2 T3 ^　　“您感觉怎么样？”
  ^$ v: }# [' M  Q2 ]" [　　“片子老点。”我遗憾的说。
& s- v6 H4 X  b/ ]/ U　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停 顿。”
　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
4 f/ ]+ X% J) h6 h+ |1 f　　“是吗，停顿时间长吗？”
　　“大概三十分钟吧。”
　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
0 {. E. M4 K1 A! I　　“啊？您自己暂停的？”
　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
! ~2 H* m* w+ ?* B　　“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
　　“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
; V# F1 x8 ?) K) n　　“我？”
' J# X+ L4 P9 D5 S' A+ X　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺 住了。
　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
* T; q" ~+ ]# n: _2 p　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
　　“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
/ A) Y( K, A- o% O  n　　“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
　　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......

7 M, k! y8 c$ o- S' U* i　　NO.4 ――以彼之道还至彼身――
　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”
　　这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
　　这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
1 W2 j+ G7 {4 T( V3 Y　　“您好。我这里是网通话费中心。”
& S6 s7 m* M# u+ @6 c8 x; Z2 c4 m2 n　　“你好。这里是**家。”
6 A2 u+ q9 ?! n' U. d9 z7 x" E( p　　“我想通知......”
　　“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要
" o1 k/ M, B4 _( l7 v  Z　　男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果*作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同
8 |2 {/ |# _' _2 E# l1 ~  \$ o: r　　事，纷纷议论“这家电话够先进的。”
　　“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
6 X- M( a" x$ H' e: `, c　　“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，
　　待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
8 K# n+ @' O8 X9 s　　“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
, @4 ~9 T& n2 N  Q8 }/ P; _5 `　　“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
　　“一。”对方的语气有些无奈。
1 h6 Z# b  P" @+ l9 M- n　　“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）*
　　作失误喊（返回）”
* o+ d2 a5 ]7 t0 E% D) \　　“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
  H' m0 [2 ?  Y& l4 O! E3 [　　“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......

浪中水

哈哈！！！！！

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小辉

帮顶帮顶帮顶～

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aiqingdao3

够狠