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“网络碰瓷”频仍:网店不给钱就不撤销差评

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发表于 2011 年 10 月 31 日 18:55:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 妖孽 于 2011-10-31 18:59 编辑 5 v3 {+ V* y7 P# q! W& x

( T: i! E' C0 v0 X) w9 s“网络碰瓷”是由一群所谓的“差评师”发起的,他们以给网店“差评”为要挟,敲诈勒索50元到100元。如果网店卖家选择息事宁人,那就正好中招。“网络碰瓷”的另一种手段是由所谓的“退货师”发起的,他们其实是骗保。 现实生活中的“碰瓷”大伙儿不会陌生。比如,故意自己先弄点伤出来,然后到马路上找辆车子,装作被撞,然后敲诈医药费。然而,“网络碰瓷”大伙儿听说过吗?最近,杭州萧山警方梳理网络信息时发现,这种针对网店卖家的新型犯罪手段刚刚萌芽,在全国不少地方已发生过类似案件。今天,我们就把他们的手段曝曝光,让大伙儿擦亮眼睛。- v7 u, e7 ~; U; M

/ V( J5 m( _/ [3 o6 D3 `( T) T“网络碰瓷”是由一群所谓的“差评师”发起的,他们以给网店“差评”为要挟,敲诈勒索50元到100元。如果网店卖家选择息事宁人,那就正好中招。“网络碰瓷”的另一种手段是由所谓的“退货师”发起的,他们其实是骗保。现如今网站推出了退货险,只要在买东西的时候多支付少量的保费,一旦产生退货,保险公司就会支付退货的运费。这样一来,“退货师”故意在货物上搞点小破坏,然后堂而皇之地退货,保费就落入了他们的腰包。. M7 p, C+ b3 g" J

0 T$ v& V9 R+ x8 F1 p昨天,萧山警方用收集到的案例说话。$ o" g& j/ ?1 w- C
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买把牙刷,给了三个差评/ u% s( A( w9 }2 q: d3 M! c; I& k
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不给钱就不撤销差评
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5 H6 C, q5 S1 D5 B8 r& B/ S# v- z刘先生在某知名网站上开网店已经4年了,上个星期,有一位买家在他的网店里选购了一把名牌牙刷。+ E* U  Y9 M; L: D
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但是,他盘算着买家早就该收到货了,对方却迟迟没有付款确认。
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1 F* ]( W  M& g4 e* ?0 Q好容易等到确认了,又出了件让他头大的事。就在确认之后两天,那位买家居然给了他的网店3个差评。
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. r3 ]& O. Q0 {2 A8 S! }' R刘先生仔细一看,发现对方的理由是“牙刷掉毛”。这位买家一口咬定刘先生卖的这些牙刷是假的,因为自己以前买到过假货,“你的货和那些假的,连批号都一模一样。”
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+ v3 S" P5 Q7 x- t, W刘先生郁闷了,这哪儿跟哪儿啊!他拍着胸脯保证自己的货和大商场的同类产品是一样的,并提出假一赔十。但是,那位买家还是坚持牙刷就是假的,提出的解决方法是:“要么你给我100元,这事就算完了,我去取消差评。”" j! m- ~7 p, `# E) h: ]8 o# o

8 e* g* `: f  i  F: S, Q开过网店的人应该知道,有“差评”可是件麻烦事,这会直接影响生意的。尤其是新开的网店,有“差评”可就更头疼了。6 M$ j% Y$ ]# K3 `  @, |* O( N

/ V  O$ O- d0 x; g+ q* J+ w" F6 g$ V0 ]刘先生跟对方协商了老半天,对方就是那个态度:要么给钱,要么差评。无奈,刘先生只好掏了这100元。
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: T( ~' X, F6 g警方发现,这些“差评师”有时会在一家网店拍下数件货物,然后都找点茬出来,要挟店主花钱息事宁人。而且,他们的作案目标往往和他们不在一个城市。* s# H- q8 M7 F7 U" i

* g: Q( U8 {9 c( k% K( q“退货师”次次退货- l0 a( M! ~( y  b% G% q, X

( w: U5 h3 J; B/ ^8 ?# _盯上的是退货险保费4 M0 e8 T* z2 `2 l! O; ?6 N3 c

7 s# k! M, w" W有一家经营多年的女装网店这个月初遇到了这么一件蹊跷事。
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( {- i+ u; l# ^- u" f3 A店主收到了两个同一寄件人的退货邮包,退货的理由是一样的:你卖给我的这件衣服上有个小洞,我不要了,退货,不承担来回运费。
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搞笑的是,其中一个邮包里的女装确实是这家网店卖出的,但另一个却是另一家网店的。3 C4 M. i5 B( ]; A5 k
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“有这么巧吗?会不会有猫腻啊?”这位店主很是怀疑。
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回头一查这位买家的账户,实在惊人一个月里居然有300多笔交易,怪的是这300多笔交易最后都是以退货告终。
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真会有这么巧?他的运气就这么差?4 ?: Y1 q% m# N; C, k3 t5 ?
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警方分析,这位买家很可能涉嫌骗保,衣服上的小洞很可能是他自己剪出来的。最近,某些购物网站推出了退货运费险,就是买家只要在网购的时候多付一点钱,一旦发生退货的情况,保险公司就会把钱赔给买家。
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当收到其实是被故意破坏的货物时,有些网店店主还以为是自己的货物本身有问题,而没有去细究,除了退货还承担了来回的运费。他们大都不知道买家保了退货运费险。
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然而,等到退款成功之后,这些“退货师”就可以堂而皇之地骗到保险公司的赔款了。, B4 X. @: D+ C2 i/ [' C& q: _2 j
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一般情况,0.5元保费对应10元保额,“退货师”的单笔收入就是9.5元。( e: f' P" I; `& P1 M

9 A- B8 }9 m5 F/ P. ~! z; {单笔的保费是不高的,但是多达上百笔呢?6 e  e% h; `. I: w/ N2 W: u2 W8 u

. ^2 g) w3 N8 m7 d5 t+ p0 \警方支招:
  ^, E, k! t5 x5 h) ?8 I2 K9 ^9 |4 Z- Y4 |2 E" X( _6 m5 {
如何预防“网络碰瓷”
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' R- g1 N! z6 o4 n! f& R一、各位网店卖家要注意买家的行为,比如在交易时,买家是否表现得过于爽快,几乎想都不想就直接下单了?这样的买家,很可能有古怪。
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$ l2 ~* x8 \  Y0 A二、买家是否故意采取一些不平常的交流方法?比如,用公用电话和卖家联系,或者不用“阿里旺旺”之类的交易聊天工具。注意,如果是这样的话,这位买家很可能是为了避免留下证据。
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三、观察一下买家的账号,是否过于简单,像是随意注册的?! b1 v: D5 O$ b' ?7 h# N" {; F

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发表于 2011 年 10 月 31 日 21:41:22 | 显示全部楼层
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