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北京时间11月20日消息,据国外媒体报道,微软英国公司前员工对老东家提起诉讼,爆料了微软内部的混乱现象,包括高管频频性骚扰、聚会酗酒现象严重等。很多人认为,微软到处都是刻板的工程师。然而这种观点完全错误。一起索赔1000万英镑的诉讼揭开了微软英国公司内部不为人知的一面:行为猥亵、酗酒普遍、性骚扰肆虐。这完全颠覆了微软良好的企业形象。
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这起前微软英国高级主管之一西蒙·尼古斯(Simon Negus)针对老东家的诉讼里提到,微软英国公司高级经理们经常对同事性骚扰,女性高管们经常吵得不可开交,在混乱的聚会上高管们喝醉之后仍然不限量供应着伏特加酒。这听起来完全像是上世纪80年代的事情。7 f' E4 h- o( \- l' E! w' z6 R, ]
- D! P t- c1 ^: {6 A' Z( P. x4 T或许有人认为,办公室聚会出现这种行为并非罕见,尤其是以“努力工作,尽情玩乐”为信条的销售人员。但令人惊讶的是参与这些行为的微软高管数量惊人。
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# c+ }) I+ k% m+ n' v+ {西蒙·尼古斯曾是微软英国公司高级主管之一,他被解雇的原因是在有关是否在公司的“全球微软交流”年度聚会上亲吻女同事托尼·诺尔逊(Toni Knowlson)的调查中撒谎。他还被指责对多位女性实施性骚扰。
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) p( u4 J- ]5 R尼古斯对所有指责均予以否认,并起诉微软非法解雇。他还揭开了微软其他高管在聚会上的行为。由于法律原因,这些高管的姓名无法公开,但根据目标者称,一位已婚高管对知名女商人埃玛·克洛尼(Emma Cloney)性骚扰,导致后者在保护下匆匆离开聚会。& Z5 |" H X) |5 Z/ `
. r) f: A* ]4 ?, _0 a& |; C4 F微软反驳
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5 W: \- {% V+ }微软英国高管首次就这些丑闻公开表态时承认,这极大打击了公司的士气,但并不承认这种行为已经形成文化。微软英国营销和运营总经理斯科特·多兹(Scott Dodds)表示:“我们的员工对于微软的名字出现在这样的报道中感到很不高兴。没有人愿意听到自己的公司出现这样的事情。这不可避免地导致员工产生怀疑,也令我们非常担心。”/ `# R+ l1 M# T' ?# u7 }
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多兹表示,尽管如此,微软并未采取直接措施来改变这种情况,并称这起诉讼中提到的情景“很难与我们所知道的公司情况相匹配”。多兹说:“我看到的是一种非常公开、相互尊重的文化,并且建设性地自我批评。我们与其它企业是一样的。”% O; v$ e$ P8 X! q, o* P1 s
8 s! w6 a$ J6 e$ o1 ~5 i* p2 l/ r微软英国企业业务总经理尼古拉·霍德森(Nicola Hodson)对此表示同意:“我们与其它公司没有什么区别,职责明确、员工支持。”6 n7 y" v% L1 @7 J" n
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前员工爆料: w. M1 R* y5 d; I u
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英国媒体与数十位微软现员工和前员工进行交流,他们称亚特兰大聚会上出现的情况只是“冰山一角”。. d2 Z) S9 ~& N8 z& t6 t
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很多人在提到这些事情时都不愿透露姓名,甚至有人购买了新的手机和电脑来进行交流。一位消息人士称:“我们优秀的科学家,他们能够恢复任何资料,我可不愿意将自己置身险境,然后成为公众人物。”
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) v2 w( i3 Y# O3 e( k. J# e这些人当中的一位前高管称,微软高层的性骚扰现象非常普遍。他说:“这是一个男人俱乐部。进步的唯一途径就是成为一个着女人装的男性。”9 L: m9 c7 F; ~+ B# R0 C
+ v4 I K8 h4 \) t/ H另一位前员工称,他离职的原因就是他为自己上司的行为感到“羞耻”:“过量饮酒和行为粗俗已经成为普遍现象,还有破坏酒店设施、在餐厅乱扔食物等,而且经常是公费支出。我失去了对这家曾经非常尊重的公司的信任,尤其是在公关部门发来自我吹嘘的邮件,称微软是一家慈善企业的时候。这种双重标准令人作呕。”
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最近在美国得克萨斯州提起的一起关于性骚扰的诉讼案称,微软美国公司一位高层主管曾说,他对日本海啸中的遇难者“没有丝毫同情”。这番言论是在公司一次会议上做出的,当时他提出了美国业务超越日本子公司的建议。微软称会严肃对待任何形式的歧视现象,包括性别歧视和种族歧视,“这种言论的出现令人悲叹”。
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直到此时,微软美国总部的不少员工仍然认为,这些丑闻只是纯英式风格的“衣帽间行为”。
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最佳跨国雇主
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美国机构Great Place to Work Institute最近将微软评为全球最佳跨国雇主。尼古拉·霍德森表示:“我们有一流的家庭政策,有托儿所。我们为准妈妈们开设了活动俱乐部,她们返回工作后还有体形恢复俱乐部。我们在最大范围内支持多样化。”
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0 j# `5 [3 Y$ T但在长期关注微软的Pacific Crest证券分析师布兰登·巴尔尼科(Brendan Barnicle)看来,微软的文化完全是竞争。他说:“一个人的竞争优势就会成为另一个人的诽谤工具。微软一直保持着竞争文化,从比尔·盖茨到史蒂夫·鲍尔默。”& u6 W7 w+ f" v# z8 k5 g5 Y
! [6 H. o5 {: d* [* t4 u微软首席运营官凯文·特纳(Kevin Turner)也是一个重要推动力。巴尔尼科说:“他非常好胜,非常具有侵略性。”这位前沃尔玛副总裁在要求微软专注于用户的同时,还要专注于员工表现。, X% n3 I$ Z/ L/ u) f8 n3 H1 Z
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微软员工被自己的同事们匿名评选为“优秀”、“合作”和“不合格”,只是最近才被量化考评体系取代。一位消息人士称:“量化表已经成为微软的核心。”
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& }, Z5 a3 @( v; k微软高级经理们承认,他们对自己手下的员工还有“积极减损”和“消极减损”目标,即保留微软需要的员工,向不需要的员工说再见,而且最好不签一张支票。# i% a; q6 R* Y9 l) F5 y9 @
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不过这些做法似乎在跨国企业里司空见惯。正如斯科特·多兹所说,微软的竞争者们“不会坐以待毙”。7 \7 N h0 \, P" c
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面临强大对手
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, f) o' K {1 A微软过去面临的是微软与苹果之间的盖茨vs史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的两人战争,而现在微软在各条战线上都面临着强大的对手。
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- n7 Z" M0 f Q% z2 x: @/ E4 R5 s除了苹果之外,甲骨文、SAP和VMWare都对微软不同方面的企业业务形成了真正的威胁,当然又出现了谷歌。在截至6月30日的财年,微软营收创纪录地达到将近700亿美元,净利润达到233亿美元,然而微软的影响力却不断下滑。9 P6 d# l% E7 }; J) j3 A7 ]
/ I2 N I& ~* Q在鲍尔默执掌微软的11年间,微软的市值已经缩水过半。在互联网搜索领域,谷歌完全压制了微软必应,而且谷歌已经进入了云计算和曾经的微软领地--企业领域。
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正如一位微软高管所说:“如果谷歌的目标逐步走向成熟,它将对微软的生存构成威胁。我们将这看作是一场没有平局的游戏,非胜即负。”
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1 s# Z$ p* O( d: ]) A对于很多高管而言,微软的竞争力已经呈现出不健康状态,微软在防御方面投资过大。本月早些时候,Microsoft 365博客称,谷歌的产品策略就像“烹饪意大利面”,而这对其它企业带来了风险。4 z) h7 l7 [( Q& u3 @
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在被称为首款真正Windows手机诺基亚Lumia 800本周推出之前,微软对抗谷歌Android操作系统的主要武器是收购专利,进而起诉Android设备生产商。正如一位微软高管所说:“我们使用的是法律武器,而非创新工具。”
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当然,这句话也不完全准确,因为微软的体感游戏控制技术Kinnect就是一个重大的创新突破。但“这种创新数量太少”,一位消息人士说,“我们需要回到比尔·盖茨领导下的那个时代,充满了智慧与原则的时代。”
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巴尔尼科认为:“微软将自己的每个部分都看作与谷歌一样创新与具有竞争力,而这是所有企业都无法企及的。” |
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