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11月28日消息,根据工信部规定,距离小灵通2011年年底退市的大限仅剩一个多月。不过,飞象网由业内相关人士处获悉,根据目前退网情况,小灵通或将推迟至明年才可彻底退市。
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" P2 U% a, f. b: Q% N6 H* K Y 运营商不再办理小灵通业务
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2 l+ M' m( ?8 W. O: i% z7 s 随着2012年的脚步日益临近,此前工信部规定的2011年年底前将小灵通退网清频的消息再次触动小灵通用户的神经。6 {3 E7 X0 G6 K" v& C
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根据工信部最新统计数据,截至10月底,我国电话用户总数达到12.52亿,其中移动电话用户9.64亿,固定电话2.88亿,而在固定电话用户中,尚未退网的小灵通用户尚有1950.9万户。虽然与高峰时全国小灵通用户接近1亿时相比,小灵通目前占比已经很少。但根据目前迫在眉睫的时间差,小灵通剩余用户“圆满”退出通信市场,仍有一定难度。
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: w5 n1 h5 f- k 此前,为了鼓励小灵通用户转网,各地运营商均推出优惠政策。如小灵通用户可免费领取2G或3G手机一部,无需预存话费,无需换号直接转网。在资费方面,还可以享受等同小灵通资费的优惠。另外,运营商还提供在价格上有竞争力的一些机型可供转网用户选择。 x# w3 Z# V W; j4 f, f* b% @
_9 S) u4 w5 b: F4 p# r; ]' g; K+ P 虽然这一系列优惠“新政”旨在提速退网,但仍有近2000万“忠实”用户在观望。( d2 O2 D$ t/ s) h6 H( A
2 E0 t5 q- v; P2 a1 o8 b 用户心声与运营商政策
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根据工信部2009年下发通知,2011年底前要完成1900-1920MHz频段(即小灵通频段)的清频工作,以配合国家对第三代移动通信的整体推进部署,支持具有我国知识产权的移动3G网络技术的发展和应用。. ^6 `; u6 N4 Y6 w W! ?2 u
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为了配合这一工作,虽然各地运营商推出了一系列转网补贴政策,但仍有为数不少的用户坚守着小灵通。
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根据飞象网随机调查,虽然目前的3G浪潮已然使得小灵通被边缘化,但还是有用户道出心声,“小灵通一个是话费便宜,一个是辐射小,这就足够了。”“觉得办理携号转网比较麻烦”等等。8 x# x& @3 v, L% I
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当然,也有用户不否认,“如果退市,想等等看补贴和赔偿。”
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飞象网自北京联通客服处获悉,年底期限一到小灵通就会清频。而对于不愿退网者,客服称“此前早已通知小灵通用户转网事宜,并在官网和营业厅提示和推出了转网补贴政策,期限一到应该就不能再进行服务”。1 `4 [1 u$ d3 Y* n* y8 v
+ X' w' p9 I3 Z3 i! _; K4 C) V. \ 据悉,有用户质疑运营商强行让用户退网是否合理。对此,有法律人士介绍说,根据合同法有关规定,工信部运用国家权力强制要求小灵通退市属于不可抗力。运营商人士也表示,根据小灵通用户在入网协议上的约定,GOV的行政行为属于不可抗力,所以小灵通被“强制退市”,如果用户与运营商之间没有其他约定,用户将难以要求运营商据此进行赔偿。& G, H1 ?+ d$ P. f. Q/ a
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小灵通由盛转衰的10年 Q1 O& @0 B e8 a! C
& Q# e% t8 D" ?8 `! l- j 自1998年小灵通诞生以来,就以绿色环保、低资费低辐射迅速赢得人心,扩展了市场,更是一度发展到近1亿用户。
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不过,2007年,中国移动率先开通接听免费业务之后,各大运营商开始实施手机单向收费,这一诱因导致小灵通用户数量开始逐步下滑。尤其是随着3G牌照的发放,运营商开始了全业务运营后,小灵通的颓势进一步加剧,“它的历史使命已经终结,应该到了退出的时机。”业内专家称。7 \% e# C- V0 n. [* M. t& ^0 D8 v
: J E8 k, ^" A. U “而且从技术上讲,小灵通前有GSM、CDMA,后有 3G,这就意味着它仅仅只能作为一个过渡。退市,也将是必然趋势。”专家指出 |
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