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随着微博的兴起,不少的网站站长都参与了微博的营销中,但是很多站长在微博营销中的成绩并不是很理想,不少站长都在苦思,是什么原因导致了战绩不佳呢?今天针对这个现象,还有我的微博营销感受总结出了三点,我相信将这三点的难关客服了,微博营销绝对会红火。下面我们来看看这三点:7 f9 O" Q5 ~1 G' {3 Q' L
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一.缺少规范,情绪难受控制的管理者( @9 t O1 k* s+ A* G% S/ J( i
* O$ p8 J( l: l; r& x 企业的账号表现的不恰当、或与其它的账号针锋相对,或恶语相对等等,这些都是管理者不满情绪,失控情绪的表现,对企业的形象大打折扣,更不利于企业的运作。8 i# J* K4 V9 ?/ r' `
3 {" O4 G/ R* f7 P# m1 i: G 这些其实是企业微博中没有规范的表现。正因为微博无论对个人还是对企业用途都很广的原因,所以没有限制的发布信息,无疑是对企业造成了无形的伤害。虽然企业微博可以自由发挥想象力的随便发表议论,但这也并不表示企业微博可以是员工或管理层尽情发挥观点地公开场合。应该对企业微博有一个很明门的规范,例如不得发布有损公司形象的话语,不得泄露公司的机密,更不得将本人不满的情绪发布至微博上,甚至要做出惩罚措施,如有人做出这些违反规定的事,应有什么样的惩罚手段,这样对员工和企业来说都有好处,可提高员工的素质,也可提升企业的形象,当然,企业的内部凝聚力更重要,都开心的工作,谁愿意发布那些呢?- n q6 l+ q+ n) {- c% [% \
- u& K5 f9 Y6 w; I 二.互动性弱,应该提出创新的习惯
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" s% h5 I: |: O4 W: o- A2 t. q* t 可以说无论是企业微博还是企业企业,都有多数出现不互动或是少互动的情况,这对企业来说无异是最危险与是使企业停滞的做法。
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# j! U4 B1 E3 u. R( O' X9 I 微博,是让人互动交流的公共场所,也许有好多人对你的企业有不满,或是对产品有不满,这就需要互动,但多数是不予理踩,总觉得自己的管理方法是对的,如果你觉得是对的,可以与用户进行沟通,或是与管理层或下属进行交流,没有任何一个人是完全对的,特别是对于管理来说,如果一个方案错了,很可能企业会出一笔钱来做一个错误的事,难道不是损失?一个饭店如果做好,还需要问顾客对菜肴的品味如何,何况是一家网站公司呢?如果你会用微博,哪怕是很少的功能,那么用好了,并且很认真的对待每一个观点,对的继续应用,并加以改进,错的及时改正,那微博对别人来说,虽然只是言论的工具,但对你来说,却是调整网站良性发展的一个很好的导航仪。不要被传统的习惯束缚,传统的也就是上层或中层说的就是对了,下层基层没有发言仅,如果你的下层在微博中说出了公司的缺点,你就要及时与他沟通,看看他有什么好的想法,并加以实施,好的进行奖励,这样无疑使公司得到好的提升,也使下层更好的工作,从而有更多的创新,因为他感觉得到了尊重。
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三.内外脱节,门外汉不熟悉行业企业
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0 I9 J8 V c$ c9 m* O1 I 对于企业来说,自己做不了的事,找外包公司来做,很正常,但要找熟悉本行业的外包企业来做,这样才能事半功倍,但一些企业为了省成本,就选择了价格比较低的外包公司,也不详细考察外包公司对行业了解的情况,这无疑是找了“门外汉”,出现这样情况,要么是公司没有时间去了解外包公司对本行业的熟悉情况,要么是外包公司对本公司产品不了解或服务的不了解,导致微博营销的外包公司与本公司的业务脱节,这无形当中弄巧成拙,本质上找了辅助公司,实际上却是给自己找了麻烦。
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给这样的公司一个建议:用一定的时间去寻打适合的外包公司,不要觉得麻烦,用一定的时间去和外包公司沟通,或是让专人负责这项业务,这样或许会影响一段时间的自身业务处理,但相对于这段时间来说,比起处理后期带来的麻烦,这点时间不算什么。如果要长期做这项业务,可以在找外包的同时,自身再打造一个专业的管理团队,来专门处理微博营销一事,这样,一举两得,自身公司还可以得到提升,也就显得更专业。6 ~* ~0 N/ `$ H$ H( @
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上面的三点如果你觉得你做得你可以做好了,那么我相信你在微博营销中的成绩也会越来越理想,不过各位站长即使微博营销成功了也不要骄傲自满,还有更多的营销方式等着我们去发现与创新,我们一步一步的将自己的网站发展壮大才是真正的成功。6 P0 s K6 B5 P9 q( J
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