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苹果产品普遍设计优美且销量优异。事实上,过去十年间,苹果已经证明了这样一种能力:无论它进入哪个市场,无论是软件还是硬件,它总能找到一种吸引消费者的方式,并确立自己的地位。/ j8 G* J/ o4 Q& i+ T9 M' D
2 K1 O1 Z9 Z* D8 v& [3 o8 X$ b但究竟是什么让苹果的产品如此独特?多年以来,消费者、研究人员,甚至竞争对手,都在努力破解苹果的成功秘诀。这是否完全源于设计?是否有什么奥秘?抑或是他人尚未了解的因素?苹果肯定不会透露,但倘若你仔细研究一下苹果的产品,并加以分析,便会发现,苹果的每款新产品都遵循了一套类似的模式。* j& Z/ q9 j1 s% L8 L0 u
+ I( ?" G, V! k下面就让我们一起来探究一下苹果产品的成功秘诀:* a6 }" M+ i8 [5 v+ A1 k/ D
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1、简单易用9 g0 A. j- |$ A, w& T4 C" W
. x% Y1 f' ]" ]- J简单易用恐怕是苹果产品最大的成功秘诀。无论是iPhone、iPad还是Mac,消费者只要启动设备就可以立刻知道如何使用。很多产品都不具备这一优势,而这也正是促成苹果超高销量的原因之一。
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& M- X4 `, S8 u7 |2、整合软硬件
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6 q3 I( {* z+ y. Q尽管计算和移动市场有很多企业都自主开发硬件,但多数都使用其他企业的软件。苹果却同时控制着软硬件两大领域。通过这种方式,该公司就能确保所有用户获得相同的体验。更好的在于,这可以确保软件与硬件的完美配合。通过同时控制软硬件,苹果获得了非常有利的地位。
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: D( Q( }3 Q7 U3 ~* {$ n3、密切控制整个产品体系2 L6 H) {. A- Q4 {1 o
# J7 B: M. a% `3 I( ?. F' k1 o第二点已经透露了苹果最重要的战略:控制。无论对iPhone的第三方应用,还是源代码,苹果都坚定地控制着整个产品体系。部分批评人士认为此举不妥,但该公司的成功的确在很大程度上得益于控制。即使面临持续的批评,苹果依旧不肯放松。$ S0 A7 M- Y# L
. i( T* A9 R( j' p& |4、一流的设计
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2 p% i, t2 x7 @只要将苹果产品与电子商店中的其他产品进行对比,都会得出同样的结论:苹果遥遥领先。消费者比以往任何时候都更加看重消费电子产品的外观,这在很大程度上归功于苹果。而苹果的产品销量飙升也得益于此。
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5、高价% g) U. D* |/ y$ ?
! ?: o: y) y' s3 @9 b多年以来,苹果一直都因为远高于竞争对手的产品售价而备受批评。然而,人们却一直都无法割舍对苹果的热爱。苹果是一家提供优质产品的优质厂商,这正是它希望获得的认可。
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6、保密
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倘若没有对产品规划的保密能力,苹果的产品不太可能获得今日的成功。没有一家公司能够达到苹果的保密程度,它的销量就是很好的证明。- F' }" [1 c6 H
( V/ g5 |) X3 T( |7、服务集成
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苹果特别喜欢围绕自己选定的产品开发各种服务,例如围绕iPod开发的iTunes。而如今,该公司又将面向iOS、Mac甚至PC推出iCloud。服务集成一直都是苹果发展计划中的重要组成部分。/ l. ^) D% b7 Y# M' q
7 B ` p1 [% Y7 K) r8、先人一步% l% w, ]3 h0 w
& ]' D9 [# C! G- c/ A苹果喜欢冒险,该公司曾将抢先将鼠标引入电脑,并将USB引入Mac。而现在,它又先人一步推出了Thunderbolt接口的显示器,该公司还计划取消DVD光驱。虽然苹果的举动并不总是那么受欢迎,但都以这样或那样的方式获得了成功。
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- f3 a9 p' x" U# ^$ K5 f q ?9、关注价值; G3 ~& } D+ F+ h2 v* J$ x1 b
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不幸的是,科技行业真正思考价值的企业并不算多。在很多情况下,这些企业只是不断升级过时的设备,并试图尽快攫取利润。但苹果却与众不同,该公司希望每一款新产品都能够传递独特的价值。在多数情况下,它都成功了。* X U" v6 h2 J: ~
: h2 |4 J* }1 u4 ?, J& a10、牵引消费者
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/ n7 F* M: {% P2 `) _当企业向消费者出售产品时,通常都会采取“推动”战略,即了解消费者喜欢什么,然后满足他们的需求。而苹果则采取了“牵引”战略:假设消费者不知道他们想要什么,但却在寻找一些新奇而令人振奋的东西。苹果的iPod、iPhone和iPad都遵循了这一战略,至于结果,自然不必多言。(鼎宏)0 i' k* `0 b& W+ q+ _
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