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# D |/ h* w3 y0 h( Q王晓芬制图网络砍价师:帮人省钱为己谋利/ r. K {; P# x: h4 C t( m' O
9 U/ Q4 J7 ~9 j8 a; Q; H了解商品行情善于软磨硬泡,赚钱赚好评还能交朋友) y; \- q( w! ]6 `2 w
□晨报记者常煜华查睿
$ n8 Z6 T; u/ G5 |. B帮人讨价还价,也能成为赚钱之道。在网购的世界里有这么一群人,凭借自己对商品行情的了解和伶牙俐齿,帮买家实现便宜点、再便宜点的愿望,并从中谋得自己的那一杯羹。随着竞争日趋激烈、一些集体砍价型网站的出现,个体砍价师的盈利空间受到影响,不过他们中不少人表示,做砍价师这行不只是为了赚眼前的钱,赚好评和交朋友也能带来意想不到的好处,有人甚至因为砍价师做得好,而受邀出任一家公司的市场部主任。
; }+ f' j+ q, w9 [6 C* b工作状态多产者每天砍价10多笔0 g# m3 X5 U' V. R: C/ `
你好,我这边能帮你跟卖家砍低商品价格,你们成交后,你支付我劳务费按照商品总价的1%比例收取,可直接拍我挂在淘宝上的砍价价格。记者看到上海砍价师姚燕时,她正在网上回答一名顾客关于砍价的咨询。姚燕的网店主要销售外贸服饰,同时销售的砍价服务在店铺里显得很另类。随后,顾客传来链接,一个儿童睡袋,要买两个不同尺码,总价格不含邮费为376元,帮我看下可不可以砍价。; N/ J# N. p4 W" g
姚燕马上开始了熟练的砍价工作。她隐藏身份,装作买家向店主还价。遗憾的是,那家的客服权限不足,后台系统操作不了,即使想给你便宜,但价格改不了,不过等老板来了,可以看看是否有优惠。& q) x, g" f |1 X6 f* p
7个小时后,对方回复:老板同意360元包邮。顾客也表示愿意接受。至此,砍价成功。$ { { B9 t; ?7 b! n
这单生意看似不需要姚燕也能完成,但事实上,一般顾客并没有太多时间耗在网上与卖家软磨硬泡。更为重要的是,姚燕说:只有深懂其中门道,才能兼顾便宜和货真价实。姚燕早在2007年就开始开网店,之后还做过实体店客服,多年来的经验使她对服装、鞋、包一眼能看出其中的利润空间和价格水分。不怕便宜没好货吗?记者问。姚燕很有把握:网上除了品牌商品外,其他比如外贸原单、仿单、跟单,一般人很难分辨,而她,因为在这行混了多年,基本都能保证买到货真价实的商品。; H' t4 Z4 Y) D9 l
那两个睡袋是她每月近30笔砍价交易中波澜不惊的一笔,按照每单收取商品总价的1%来计算,这单她赚了3.6元。以砍下差价的10%-20%来收费,这是另一种普遍的方式。来自山东的李孝柱在这一行已小有名气,他说自己从事砍价5年多了,现在,每天成交的砍价服务有十多笔,这些买家都是想省钱但不知道怎么砍价或是没时间砍价的人。他统计过买家求砍价的商品以衣服鞋子和手机等数码类产品居多,另外就是一些化妆品、减肥药之类的,降价幅度一般在10%-20%之间。5 x' F) M2 w# R; h; {7 o
乐在其中用心赚好评还赚到工作! b( l" G' |1 S" c' @
姚燕代表了目前市面上大部分网络砍价师的状态:有一份稳定的主业,将砍价作为副业经营。3 R) a; W) g3 \% F2 a9 w2 |
和姚燕相似,龚嘉雯的职业是房产顾问,闲暇还经营一家手工剪纸的网店,砍价师算是兼职。我在实体店是砍价高手,想在网店里试试看。0 ^" q( q- I' E/ i9 C% s
在淮海中路、马当路附近的一栋写字楼里,龚嘉雯向记者模拟了一遍砍价的具体流程,并特别提到了做砍价师的几点心得。在她的描述中,面对砍价,有卖家是一口回绝的,我只能去其他网店搜索相同的、最便宜的商品了。但有些时候,买家并不愿意更换店铺,这些都需要事先说明,以免浪费双方时间。倘若买家同意更换店铺,那么佣金是以买家贴来商品链接上的价格与最终购买商品差价的10%来计算的。为了减少与买家的纠纷,我都会建议买家购买一份5角钱的退运保险。买家如果不满意到手的商品,可以免费将商品退回。因为充当的是中间人角色,龚嘉雯每笔生意都很小心。为此,她的店铺一直保持着零差评,有些生意宁可不做,犯不着为了几块钱的佣金得一个差评。7 x) K/ l' p: a+ S/ t2 B+ Y7 j
龚嘉雯说:两种店铺很难讲价,一是天猫(淘宝商城)店铺,他们的客服大多都没有改价权限;二是皇冠等级高的店铺,他们一般都有固定的顾客群,他们不是很在意新顾客的议价。相对而言,那些新店铺则好打交道,他们为了积累信誉,通常会接受偏低的价格,只要不亏本,甚至愿以零利润换好评。
8 M' z9 k5 F9 t, W+ U4 K除了每天零散的上门生意外,龚嘉雯还很注重固定客户群的培养,现在已经有10多个客户只要上淘宝买东西,就会找她帮忙砍价。龚嘉雯还因为帮人砍价被买家相中,邀请她出任其新成立公司的市场部主任,帮忙联系供应商等事宜。
0 s: }4 K$ R7 S) v- p* S前景堪忧收入比一年前大幅下降 C% H+ e. z+ ~6 r d# E
与口齿伶俐的龚嘉雯不同,32岁的李孝柱生性腼腆、不善言辞,他希望能在网上接受采访,称和陌生人面对面容易紧张,这一点在随后的电话采访中得到证实,电话那头李孝柱说话有些发抖。很多买家希望我能够帮他们在线下砍价,特别是家具和建材方面,但被我拒绝了。如果不在网上,我就不知道怎么砍价。
6 x* C% f2 e- Q$ i& R2 c李孝柱说,因为性格原因,他毕业后一直没有找到合适的工作,后经朋友介绍涉足淘宝客服和推广,2007年做空间格子铺广告,一个广告位要价10元钱,当时经验不足,被一个商家砍到1.5元,还放在好的位置,那件事情对我启发很大。后来和朋友聊天得知,广州有的砍价师一个月能赚一万多,不过他们是做实体店的,我觉得网上也应该可以。现在的李孝柱经营着一家钱包店铺,但他并没有放弃砍价。我6:30左右起床,开始打理自己的店铺,10点左右开始陆续接到砍价的生意,晚上最多,如果不隐身,砍价的生意会持续到12点。# s6 E- T) P+ ` P. v3 a
李孝柱现在每月砍价营收1000元多元,而去年5月份之前,收入能稳定在3000元左右,最高时甚至接近一万元。以前阿里旺旺上叮咚声从不停歇,现在清淡很多。据他看来,砍价师生意变差的原因主要是B2C网上商城的崛起,网店竞争激烈,为了吸引客流不断降价,利润变少了,砍价也比以前困难了。另外一个原因则是,砍价网等集体砍价型网站分流掉相当部分的买家。在一位砍价师的指导下,记者点击进入了一个名叫砍价网的网站。点击一件标注了原价为XX元、砍价后为XX元的商品后,页面上会显示出对应的砍价师昵称,并有领号购买按钮引导记者到网店相应店铺购买。只要将网站提供的一个短语作为暗号告诉这家店主,就能以标注的折扣价买下商品。记者在商品首页看到,大多数东西的购买人数为几十人到几百人不等。类似的还有淘800,收集消费意向后和商家合作,为网友提供特价商品。相关负责人胡琛告诉记者,该网站会通过各种渠道收集网友的购买意向,然后去向卖家议价。这有点类似于反向团购,在给消费者带来实惠的同时给淘宝卖家带来流量。不难看出,这种相当于集体砍价的网站相对于单打独斗的砍价师更有议价优势,而他们吸引的网购者,本是个体砍价师的客源。
& x7 v$ G% h; i6 Q }( o不过,网络的世界充满无限可能,即使是在这种格局下,记者注意到,在砍价网登录后,页面靠右处有个醒目的成为砍价师按钮,点击后就会出现一份申请书供填写。砍价网的邱先生表示,未来该网站会开放招募功能,网友在线提交申请即有机会当上砍价师,在该网站发布商品信息。" Y0 N* U0 a5 i
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