白鸦谈导购（三）：淘宝与导购是什么关系

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口述/Guang.com创始人白鸦编辑/i天下网商

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  c1 p! i4 D/ o& u$ t导购不被外界看好，一个重要的原因是很多人认为它对淘宝的依赖性太强，如果淘宝对其进行打压，这个模式就必死无疑。
* s1 C4 |( \# u$ g7 v/ d1 Q但这只是表面的一些推测，我们更应该看清的是淘宝能从导购获益吗?淘宝与导购的博弈关系是怎样的?导购在怎样的情况下才会对淘宝构成威胁?
导购：让淘宝欢喜让淘宝忧
四年多之前，阿里的高层十几个人去了蒙牛，听牛根生讲了蒙牛的生态圈，非常受启发，于是，四年前阿里巴巴开始讲生态圈。马云判断阿里巴巴这样的公司，执行一个策略需要3-4年的时间，到现在，这个生态圈刚刚好转了一圈，这个生态圈画圆了。
而这时，处于生态圈之外的导购插了进来，恰好插在了这个生态圈的前端。直白地说，导购模式其实就是在利用阿里生态圈的优势来赚钱，甚至可以说抢钱。
8 N' x8 G; ^0 b! S) A3 V2 T- L我们来算一笔账。淘宝现在有1亿的UV，有1000万的订单，转化率为1%，美丽说和蘑菇街的转化率我忘记了具体的数字，但肯定比这个高。
4 |0 C: B: o7 f# Y$ G4 _如果不出意外，到今年年底，美丽说和蘑菇街的UV总和一定会超过1000万(目前是七八百万)。虽然它们的UV是淘宝的1/10，但它们的品类是服装服饰，淘宝80%的收入来自P4P，其中40%是服饰。他们和淘宝P4P类似的CPC广告模式可以抢走淘宝很大比例的收入，当然，这是理论上的数据。但很明显他们如果努力一下是可以做到的。
因此，面对来势汹汹的抢钱者，淘宝没有可能不产生戒备。但至于打压，就有些夸大其词。
, C. {" m& c2 [; ^8 u4 \+ E7 E. w事实上，导购模式兴起后，淘宝也是受益者。导购网站可以把一些分散的互联网流量导入到淘宝，腾讯广告销售导到美丽说和蘑菇街的流量一天超过400万，他们去哪儿了?全去淘宝买东西了。在这个过程中，淘宝是受益的。
会让淘宝产生恐慌的，是一两家导购网站的庞大，如果这些份额是分散的，导购将更受淘宝的欢迎。
2 i8 @9 [/ y: g6 N限制API被很多人解读为淘宝要打压导购网站的一个信号，而这实际上是制止返利这一使卖家增加成本的方式，导购网站只能说是附属牺牲品。
外行同样不了解的是，美丽说、蘑菇街等导购网站的收入并非来自CPS(成功销售收取佣金)，而是CPC(每次点击付费)。
淘宝做不了大社会化导购
# g& U# k# n; f6 ]) l从生态上讲，导购对淘宝既带来流量又构成威胁，那自己做岂不是更好?但实际上，我认为淘宝自己做不了导购。
第一、淘宝是一个卖家导向的公司。虽然淘宝也很注重买家，但淘宝的收入来自于商户广告，淘宝必须先要保证来卖货的人能卖得出货。不然谁给它钱?这是淘宝的基因。
第二、用户信任度。这是用户的一个心理问题，我常举这样一个例子，比如我们今天在Beta咖啡，聊明天去钓鱼，要买一根什么样的鱼竿。旁边有一个人经过，说我用的一个鱼竿很好，推荐给你。我们也许不会去追问他在哪儿买的，但他说出来的品牌、款式、价格实际上对我们的购物决策有非常大的影响，我们会信，这种社会化的东西非常有效。但如果我们在对面的花鸟市场聊天，一个人同样向我们推荐一款鱼竿，我们不会信，反而会推断他就是这个市场里卖鱼竿的。同样的问题，今天有人在蘑菇街、美丽说、逛上面说一个产品不错，跟有人在淘宝上拼命说我用过感觉不错，前者更容易被相信。我们这也许就是卖家说的，也许淘宝那就是买家说的，但对消费者来说，就是这样，你很难改变，他的行为模式已经是这样了。
事实上我们很期望看到更开放的淘宝，更给力的扶持，让千万个美丽说蘑菇街出来，也许才是对淘宝最有力的。真心期待更开放的淘宝!打开些，更打开些!!期待把社会化网购用到更好的淘宝，而不是先要求自己把社区化做到多好。
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白鸦谈导购(一)：我们为什么需要导购

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