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( \7 l; z5 S# K( d焦点聚集和抬杠大厅界面凌海自今年2月宣布不再担任盛大游戏总裁后,并无更多消息传出。近日一款语音社区应用抬杠渐受关注,开发方蝴蝶互动正是凌海创业的新公司,证实了他此前将投身移动互联网及社区领域的说法。他接受了创事记的采访,分享了开发此产品的初衷,以及对移动端社区的看法。
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8 @, b. a' E8 A: c# l凌海,从盛大游戏总裁,到创业抬杠一、抬杠:移动端的语音BBS
; E+ s X2 K+ {- ~ _如果对这款产品不熟悉,可以用BBS(论坛)的概念来理解。实际上,它也的确是一个语音版的社区。. G2 L$ R+ z1 {, M: q
在应用中,不同的频道类似不同的版或讨论区;发布一个杠题就像发表一个主题帖,抢杠可以理解为抢沙发;被管理员标出的靓杠,则类似精华帖。不同的是,除杠题需要文字输入外,其余全由语音构成,甚至用户的个人简介也可用语音表达。
5 V. S9 I0 K8 T具体到内容,大体可分为两种形式:一种是类似辩论,有正方反方,最后根据支持者付出的分贝多少决定胜负;另一种类似对口相声的搭档,共同说明一个话题。其中后一种形式已经与抬杠一词的含义无关,而凌海也表示,对用户的行为还在观察中,将来有可能据此作出重大调整。$ e1 {! l- n) j8 f/ E* y0 T5 U& _& v
对内容的管理,采用管理员 用户审核的机制。管理员为官方编辑;除休闲区外的杠题都需要审核,而审核区只有达到一定级别才能进入。/ P0 Q2 M: Y& H% x: P
规则上,用户拥有影响力、倾听力、分贝三个数值。影响力表示被其它人听到的程度,决定了用户的等级;倾听力表示用户听过谁的程度;分贝则类似游戏中的货币,通过登录应用和参加活动获取。用户在发布杠题、支持某方观点、购买礼物时都需用到分贝。
; z) C% q3 U7 r+ P, |9 b功能操作上,比起社区,抬杠更像一款游戏:例如,礼物在商城中可以购买,其中部分礼物不能用分贝、只能用元宝购得,而元宝是需要付费获取的;用户的物品显示在我的包裹中。这些词汇,加上前面提到的数值反馈、登录奖励,玩过网游的人应该十分熟悉。# ^# d$ \8 t; W: ]' u
此外还有一些细节,如界面上的按钮并非只显示播放状态,还会显示语音波形。这一点抬杠团队解释为,让用户听的过程不会太枯燥,并无意中由此引发了一些比声线之类的杠题。4 x& x$ K. H5 E. _0 b% U
总的来说,此前并无与抬杠功能完全类似的应用。说起语音应用,人们难免会想起微信、YY、啪啪,乃至唱吧。但抬杠公开的形式决定了它包含更多可能。如用连播方式,可以听完一出网友自编自配音的《还珠格格》,这点上更像电台应用;如果用户唱歌,那么它又成了唱吧或YY的形式;加上照片,就类似啪啪;求帮助,则变成了声声,等等。
& o( w" l) z" ]/ W1 q. b3 v% O但这样的形式也给了它天然的限制:首先,语音相对文字更费流量;其次,除杠题外完全去除文字功能,用户产生内容时需要考虑私密性;最后也是语音应用的通病:浏览不便。此外从试用体验上,它也存在着上手难度的问题,虽不影响普通使用,但若想完全弄清复杂的规则,则需较好的耐心。
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5 {6 O' _5 H# X# ]8 R5 _商城中售出礼物,杠题中能送礼物,或用分贝表示支持二、凌海:PC和文字是我的敌人,游戏化破解社区冷启动难题5 q: s! z7 J+ d1 Y" d5 b) x
为什么要开发这样一款App?凌海的观点是,普通人的移动互联网 社交 语音,是他最看好的方向。手机本为语音而生,文字输入实际上有一定的门槛。他此次的定位为普通用户的娱乐需求,更准确的说是屌丝用户群体,让不善文字的用户浮出水面;最终社交将没有意见领袖,让用户开口说话。
1 ?3 @8 b1 a8 p/ N' O0 h凌海认为在创业阶段,如果想做移动端,PC就是我的敌人,就不允许跨三屏(PC、平板、手机),只做好一端;如果做语音,文字就是我的敌人,为了看到以前看不到的用户,放弃文字输入。这也解释了之前提到的产品中一些看似极端的做法。
$ _% G& t! v- N7 m$ g" \' o2 r8 ?$ {他还分享自己对表达方式的看法。文字与语音,在产生和接受成本上,是有点矛盾的一对功能:照片、文字浏览便利,但生产照片、文字的成本高,因而本质上来说并不利于双向交流;语音产生了交流的欲望,人们享受于自己的表达,但又不便浏览。所以根据产品定位,只取其一。他认为一款产品需要强调用户的存在和被存在,映射到抬杠中,也就成为影响力与倾听力,解释了这种游戏化数值的根源。3 j6 L1 e9 b3 y- u# g: k$ x; y4 i8 U
实际上,用户觉得抬杠更像一款游戏应用,是有基因上的原因的:凌海本人曾任盛大游戏总裁;开发团队蝴蝶互动,团队主要成员也出自盛大游戏;其中联合创始人、CTO王峰为原盛大游戏副总裁、技术中心负责人。, G# \/ S8 J: [) D3 j
谈到社区的冷启动,也就是怎么留住新用户,让用户群从无到有的问题,凌海也认为,刚开始是最难的。但建设社区只有两点:流量和留存量。而流量是能用钱买来的,他认为能用钱买来的就不能作为核心竞争力,所以一款产品的魅力就只看它能怎么留住用户。
0 Q1 M- p9 U& m* n如果游戏化看待一款产品,那么社区就像一款网络游戏,但在早期,要让用户用单机游戏的玩法也能玩起来。这种游戏化的处理方式,能有效帮助产品度过社区人不多时的前期艰难期。不过这种方式也有自身的优缺点:优点是利于留存,缺点是一不小心规则就会过于复杂、产生上手难度高的情况,所以要尽量做浅规则。3 E4 V# S# ]6 z8 [* @' h: ?5 i& C5 \
抬杠称已有过百万的用户量,每天产生400小时内容。从试用体验而言,在发布信息后,确实总能收到回应,并非像真的BBS一样有大片零回复。这款社区类应用6月发布越狱版本。从10月12日正式上线至今,仅两个多月。) g, s/ [- V% b w+ i
而这只是一个开始。凌海透露,产品中的某些功能,将有可能独立出来,成为新的App。8 D1 m3 j$ `3 B: b
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抬杠官方网站:www.gangker.com
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