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中国互联网络信息中心(CNNIC)陈建功
+ |* e o0 ^, Z: T/ O1 ~1月5日下午,阿里巴巴集团聚划算事业群对外称,聚划算2012年交易额达208亿元,是2011年的2倍。而与聚划算的快速增长形成鲜明对比的,则是整个网络团购市场的萧杀之气。3 |2 E3 P" i0 U' j- _0 F A. A/ z
根据中国电子商务研究中心的数据,2012年前九个月,中国就有1000余家团购网站倒掉,平均每天接近四家关张。然而,另一方面,整个中国网络团购市场的交易额,却在快速增长。那么,这一冷一热之间,究竟隐藏着什么呢?; X. n: }* ~5 _& q! y4 D
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$ _& i0 q3 H! v$ ?7 N" S4 o. w2011-2012中国团购网站数(单位:个)变化) q9 D# @* T) Y+ u; U
首先看下整个网络团购市场的规模和团购网站规模对比,2011年,中国网络团购市场交易额大约是216亿,2012年,整个网络团购市场也不过是三四百亿的交易额,在这样一个市场上,聚集着三千家服务商,平均每家交易额只有大约1000万,如果按10%的佣金计算,年毛收入只有区区100万。所以,团购网站大批量倒闭,是必然的,并且,笔者判断,在2013年还会有更多的独立团购网站倒闭。正是这种倒闭造就了整个网络团购市场的萧杀之秋。
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6 e1 i5 i! u7 u2 w* ?2010-2012年中国网络团购市场交易额! h2 G$ _* h4 S A3 A
其次看一下整个网络团购市场的用户规模,根据中国互联网数据平台(www.cnidp.cn)的数据:2012年前三个季度,网络团购的用户规模稳步增长,并且CNNIC预测2012年底,中国的团购网民规模还会持续增长。所以我们不难得出结论,网络团购的市场需求是存在的,并且还在快速扩张,只是这种需求的满足渠道不在独立团购网站。- v* }0 V' B" V8 A- o5 W
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团购网站覆盖人数(单位:万人)
/ Z3 B& ^* A* ?1 O3 a( n9 b6 l7 \那么,独立团购网站为什么不能成为这种需求的满足渠道呢?谁又能够成为这样的渠道呢?
' ^& r* E2 K5 H }' o! z首先分析为什么独立团购网站不能成为网络团购需求的满足渠道。2010年,网络团购刚刚兴起之时,的确让传统商家异常兴奋可以为积压的商品找到市场了,可以给店铺快速带来流量了。但是等卖完之后再看,网络团购给商家带来了什么?稳定的客源?用户的好评?口碑传播?似乎都没有。因为你在这里做活动,团购网站就会给你一个页面,但是你的活动结束了,这个页面也就完成了它的使命,换句话说它是没有持久生命力的,没有办法给商家带来持续的贡献。
7 Q4 M2 E3 r2 V1 v0 v这个时候,传统的网络服务商开辟了团购频道,比如淘宝聚划算、大众点评团、qq团购。而这些团购频道恰恰能够解决上述问题。比如在聚划算的团购,能够把用户导入到你在淘宝或天猫的商店,为下一次的销售或者其他商品的销售带来机会;在大众点评的团购能够增加用户对商家的好评度;在qq的团购,能够增加知名度和美誉度的口碑传播。当这些增值价值产生之后,商家的选择自然就会发生倾斜甚至转移。
/ e: i; m- W9 M% _从这个角度我们就不难理解,为什么聚划算能够获得100%的增长,为什么曾经红极一时的拉手网在2012年交易额不断下滑,而大众点评团和qq团却能够稳定增长。0 g$ v2 o4 a1 ?8 G: _5 L
同样的,从这个角度我们来分析下高朋网和F团的合并。我们会发现,腾讯把qq团购交给高朋来运营,其实是走反了,应该由qq团购来运营高朋。因为由qq来运营,才能够整合腾讯的社交资源,充分挖掘社交网络的商业价值。
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