揭秘台湾电商：C2C割据下的小品牌激战

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【亿邦动力网讯】3月28日消息，日前台湾东森集团6000万新台币战略投资跨岸电商网劲科技，使跨岸电商话题再次聚焦。为此，亿邦动力网连线多位跨岸电商从业者，对台湾电商的现状加以描绘，并总结出三大重要特征。


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只有小品牌在做电商
台湾品牌相当多元化，但真正介入互联网的却只有一些小型品牌。
以服装为例，台湾市场的服装品牌大体分为三个层次：基层为一些当地线下杂牌或网络原生小品牌，这些品牌基本都是台湾设计、或者从日韩拿版型后，东莞制造、广东制造，再进口到台湾售卖，这些基本上在雅虎拍卖等互联网通路上销售;中间段主要是外来品品牌，如优衣库;再有就是高端的设计师品牌，如JasonWu等，一些总统夫人在定制。
2 d  O5 o* y3 t5 x但高端设计师品牌产品并不适合在互联网销售，而外来品牌往往依靠线下门店就已经铺遍了整个台湾市场，因此在台湾，互联网上能销售的几乎全是基础的小品牌。在台湾市场中，外来品牌也只有优衣库进行了网上销售。
" I9 U2 N" t3 {比品牌商更甚的是，台湾传统百货公司一律没有触碰电子商务。据了解，台湾传统百货公司对电商一直持保守态度，决策层均担心进入电商后，对其实体通路冲击太大。
在台湾比较强的几个百货公司，SOGO、远东百货、新光三越都没有触及电子商务，唯独零售连锁体里面的7-eleven上线了互联网通路7net。
. h3 ^6 l! j0 z" d4 T平台竞争呈现多C2C割据状态
+ b% d% b: C' S3 I; ?尽管品牌商和零售商在台湾触网并不多，但却有不少门户网站和电视通路把业务线铺设到了网上零售。
: b7 P% Z) c: x& }3 G: F台湾B2C市场中，雅虎奇摩拥有一个购物中心，年销售额120亿台币，PChome有线上购物，年营业额也在百亿新台币规模，这两个B2C商城是以门户网站为基础打造的网络通路，目前在台湾B2C市场中营业额基本最大;而TV转电子商务里，有东森集团的ETMALL和UMALL，还有MOMO商城，以及日商经营的VIVA。
据了解，以上几家商城经营规模，如果不含电视购物均维持在几十亿台币规模;而完全的通路型独立B2C很少，仅有博客来、7net做到一定规模。
, X5 X% m) ~' B, N0 h在台湾主要的线上零售市场仍然是C2C，营业额最大，雅虎方面有雅虎拍卖，此外有露天市集，露天市集是PChome和ebay的合资公司，此前ebay撤出台湾市场时卖给了PChome，变成了现在的露天市集。此外，淘宝网在台湾的市场占有率也在快速上升，有数据显示，淘宝网现在在台湾已经属于交易额前20名网站。
! _. C) W# G; a$ x/ r, X3 D台湾的C2C市场仍然还处在多头竞争时代，而大陆从ebay撤出以后基本被淘宝网完全吞噬。
跨岸网购受制度差异困难重重
: @5 c+ j) E7 I$ B' M两岸的网购因涉及支付、物流、管理制度等约束，一直不顺畅。
台湾企业进入大陆电商市场，因身份问题会面临很多阻碍，品牌商如若入驻大陆B2C商城，成为大陆B2C的直接供应商，则需要有足够资金投入的决心，商家必须要在大陆开公司、投资才能进驻。而且随后需要在大陆这边办理营业执照、注册商标、办理商品资质、文件、税务、发票等工作。假如台湾卖家在大陆没有开公司，以上问题统统无法解决，这也导致跨岸网上零售越来越集中到了跨岸C2C。
另一方面，大陆企业进入台湾也比较困难，首先台湾方面不认可第三方支付企业，根据台湾方面规定，金融业务只能由银行完成，电子商务网站没有第三方支付，将很难解决买卖保障和信用问题。
此外，台湾根据政策规定，在台湾消费者可以无条件退换货，而大陆方面的企业还很难承受这种消费挑战。台湾对儿童方面有特殊保护政策，不满18岁禁止对其售酒，因台湾方面现在无法完全监管互联网零售行为，所以导致全台湾禁止网上卖酒。
在支付方面，虽然现在台湾方面特许了少数企业可以进行电子商务跨境代结汇，这些公司在帮助两岸卖家和买家支付、结算时，手续也十分繁琐。台湾用户将台币存入相关代结汇公司，然后跨岸下单，代结汇公司从平台API得到用户购物信息，依靠这些信息到台湾央行申报，帮其结汇到外币区。
当然，在跨岸物流方面，因涉及报关、运输、代检、逆向物流等也让电商碎单的物流成本大大高于了非跨岸网购成本，这也是制约网购的一个主要因素。
+ ?* j/ X$ v9 b6 ^$ u, y据了解，面对与大陆网上零售之间存在的一些问题，台湾方面也在积极进行推进工作，去年9月台湾方面成立了新的法案《资料处理服务业者受托处理跨境网路交易评鉴要点》。而不久前，台湾方面又有消息称，管理部门正在加强对跨岸网购所产生的金流进行进一步管理。
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