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Mytime适合用来寻找商家,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务
9 E/ I' g+ N+ {- _笑起来很像阿汤哥,连续创业者EthanAnderson的新公司叫Mytime.com。他曾是生活服务类网站Redbeacon的共同创始人,前任CEO。( p' C2 h$ }) X, [ J9 g6 n
生活服务类网站的祖师爷是Craigslist,Redbeacon和Mytime都是围着这个主题做文章,但有着明显不同的切入点。
$ X; M. i# G; g" F' ZRedbeacon.com创立时名噪一时,由几个Googler创办,大量使用Ajax优化界面,人工智能帮助用户提出准确的服务需求,力求更精确和快速地帮助用户找到服务提供者。后来上线的的估价功能更是直接命中要害,帮助用户非常直观地了解到这个服务值多少钱,再一键导入到提供细节服务需求。类似这样的设计还有truecar.com,引导用户很简单地输入想要的车型与配置,再把这些精准的购买意向传递给供应商,远比那些随便看看的用户更认真地和供应商对话,这一点毫无疑问是商家更认可的。9 Q& R5 U, }* L. r5 D# k! h+ g
同Redbeacon找服务者个体相比,Mytime更适合用来寻找商家时使用,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务,这比Craigslist,58,赶集只提供联系电话更进一步,同时使用代金券回馈鼓励用户提供商家信息,直接采用来自Yelp评价帮助用户选择商家。目前网站还比较初级,似乎除了促销还没有能强烈吸引用户的手段。
* C4 \) |6 U7 _0 j% e5 C& Y7 W: w有趣的一点是北美生活类网站已经在服务类型上有了细分:# g" @, A6 I9 Q# C
Craigslist:二手市场,租房,找零工等等
7 V+ K7 Z! L0 A" z. C. r" fRedbeacon:找物业服务2 Z+ ~! |2 l. ~1 O- ~6 R( o+ w
Mytime:预约商家
3 F* z& U& Y" i. i: @* e& k) z国内网站则是竭尽全力将Craigslist这种简单不过的页面做得更适合中国人。" t+ l5 o- t: K& z) @) `6 A
设想一下使用生活服务类网站的用户无非两类需求:. r" S) F: v: J J% z: I* K
1,获取联系方式与尽量多信息,自己电话联系(比如58,赶集,Craigslist)
% i3 ?% G& \: a- q2,获取可靠信息支撑的最终服务提供者,咨询朋友推荐,交易(功能分散于Yelp,58,赶集,微博,微信)
: W2 h5 q: M( E8 q5 z, T显然如果能把第2种用户需求服务好更容易在市场上取胜,e代驾的流行是个再好不过的例子。大胆猜想一下未来的产品可能是这样一种用户体验:: E+ F. e6 C& }+ H0 n. v7 ]
第一步:e代驾模式LBS或者分类列表寻找服务提供者,
1 x. r+ h. l, B, i3 S6 b1 G3 s第二步:类似rapportive基于公开信息的背景调查,
" A' I7 E7 o( x/ k \第三步:在微博/微信请朋友推荐或者评价,0 E7 v0 X1 V) C4 ^
第四部:e代驾模式的交易达成与互评。! t' A- I+ b1 S5 Q7 J
是的,Web端可以不做了。
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