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GoogleReader被宣布即将关闭之后,引起了许多Rss重度用户的极大不满,中国科技Blogger霍炬称Google精神正在远离这家公司,它的短视可能会严重影响其商业前景。1 Z- s" R" F/ c' r: y0 N4 J
硅谷的中国媒体人骆轶航此前则认为世界上有两个Google,一个是LarryPage主导下的传统Google,以市场为导向强化公司当下的盈利模式和扩大份额,另一个则是SergeyBrin负责的GoogleX,用于勾勒Google未来的多种可能性,在GoogleX实验室里,孵化着许多天马行空的项目。
& J: z0 }' a! w- Q6 |美国科技作家FarhadManjoo说,未来搭载Android系统的Google产品将会和科幻影视剧《星际旅行》中的Tricorder一样,能够通过触觉、视觉、语音等介质无缝衔接用户与科技设备之间的交互,GoogleGlass只是一个起步阶段的Case。0 _( H+ R# b6 ]9 ?* f
这里引述这三种观点,实际上分别代表外部、行业、内部三个层面,对于Google的认知霍炬代表市场反馈,显示出了Google在经营上的某些决策正在损耗它多年以来建立的口碑;骆轶航代表硅谷视角,通过近距离的观察,Google有着鱼(商业竞争)和熊掌(超前创新)就要皆得的野心;FarhadManjoo代表Google立场,他的观点多由Google的内部员工言论延伸而来,搜索引擎不再将是Google的主营业务或者说,Google的中心不会永远是Google.com。
( ~/ S4 t- f& |1 L7 ^从做减法说起
+ a7 C$ \% |7 sGoogle或许是有史以来最为神奇的科技企业,它依托互联网浪潮兴起,最终却致力于改造互联网形态,Google Android的组合基本上能够涵盖所有关于未来的想象力。目标愈重,就愈加会让逆水行舟的环境加剧压力,尤其是作为Google这样一艘载满珍宝的巨轮,在加速航行的过程中,可能都要被迫扔下一些与目标相对不那么匹配的货物。
7 R# ^) {; t9 q. N/ V. Y- OGoogleReader是其中一件看似最为可惜的货物,它带来的恶劣后果甚至波及到了产品之外的范畴,可以预见得到,以后每当Google要推出新的产品之后,都会有用户发出反正Google某天又会关闭它的声音Google在发布GoogleKeep(云笔记产品)的时候,社交网络上便产生了逆反的声音,认为无法信赖Google会将Keep作为长久产品来运营,这在Google的经历中可谓前所未见。
- h. k6 q' i! s" O英国《卫报》曾经整理出了Google的历史上被关闭的全部产品列表:
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5 j3 o2 x8 ?* Y$ T; \0 j+ r它们的关闭时间绝大多数发生在2011年以后(Google逐渐开始每年都有一次春季大扫除的习惯),其中寿命最短的仅活了175天,寿命最长的是iGoogle,活了3106天,Reader寿命长度排名第二,2824天。而这些产品的平均寿命是1459天。) t( S ~& u) u9 `( O# K, I
与做加法不同,在产品矩阵里做减法更加需要冷漠无情的决策而且注定会造成市场的反弹效应,反弹程度与用户规模通常呈正比。然而,如果脱离用户的角度,我们从结果上去逆向推导Google近年以来的走向和趋势,也有机会管中窥豹的去了解Google实施这些举措的动因。; x1 U4 w# W! g( `9 {1 {) F5 ?
从战术-策略-远见框架来分析谷歌
. l2 m2 {' _! x9 ]/ J; Q+ e* I2 k( a. o这是台湾天使投资机构appWorks的创始人林之晨(Jamie)推荐的思考架构,适用于风险投资和市场分析,这里借用过来试做研讨和启发。5 Y H) i) A ]4 W6 W. v$ E2 e8 I
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. a# ^; ^7 |& G/ S; d- J4 TTactics(战术)是一家企业对于当下状态的直接表现,时间的变化会直接造成表现的波动,比如我们在上世纪九十年代会看到,苹果是一家PC公司,亚马逊是一家网上书店,而在今天,苹果实际上已经带头颠覆了PC,而亚马逊则成为了网络零售巨头。
$ L1 ^& V6 _9 s* N$ YStrategy(策略)是企业内部的经营理念,用于联接当下与未来之间的可能性,其间的路线除非运气特别好,否则多以曲线面貌存在,贝索斯由卖书开始逐渐扩张,还作了卖一台亏一台的Kindle来为内容销售铺路,而乔布斯在复兴苹果时,则是选择了由便携式音乐播放器iPod作为第一层台阶。
3 H# k, s5 y# ?4 jVision(预见)大陆通行说法叫远见。更像是企业的愿景,或者用一个更为常用的词语来形容,叫做基因。基因与市场、产品、用户等都毫无关联,更多的是一种来自创始人的情结反映,贝索斯相信电子商务能够为客户创造真正的价值,希望建立一种经久不衰的专营权利,而乔布斯则是有着常年而浓厚的人文 |
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