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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 & A* X* Z2 V2 W, l l4 z
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 1 U8 A2 E+ m3 r c5 b9 P0 z
“您好。我这里是网通话费中心。” ( E3 X% M* o6 m
“你好。这里是**家。”
' B7 }( B6 ]) q, R5 F“我想通知......” - v, k( m- F2 J9 `! E; ^: ~- m
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
% y! v" W5 u+ j5 k& t- [0 m5 B“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 ( T% ?- R1 h$ M% S
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
R+ j5 Z7 T( P1 U9 H“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” $ r& i9 ?# m2 f5 ^& j3 e3 l5 U
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 * c$ l3 `* L8 z+ }! I
“一。”对方的语气有些无奈。 0 y6 F" _9 j3 e8 E
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
1 s S8 o Y% T6 i5 d* T# }) O$ Q“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
+ L" x: E; y4 \# c+ T0 N“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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