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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 : S8 Q7 m" e/ H- W( [2 f
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
* L$ W. B3 |) e8 }4 t“您好。我这里是网通话费中心。”
) v E, N* x9 F9 y0 t“你好。这里是**家。”
$ `) ~" r) u7 M" J; U4 l0 ]& r7 m. j8 i“我想通知......”
1 b, F' ]+ c m2 T“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” 8 S4 A/ p7 v4 o3 Q& L! E( N! q
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
( h. ~+ g, Q; B0 x0 k' W$ L' ]“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
4 Y7 z7 c3 [6 b“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
! v$ D( y% g9 s. K& v" N“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 3 ^4 g+ d% m+ |; I! x' T
“一。”对方的语气有些无奈。 4 ^' p8 G( \( V
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” ) ^! k! w# Z% `+ g. ~
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 3 G5 A0 ^) B! N- n. |
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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